Upravljanje
Oseba, ki ima vodilno vlogo, ne more vedno imeti lastnosti, ki so dober vodja. Te lastnosti so lahko ključ do uspeha podjetja. Pogosto bodo dobri voditelji stopali v jarke in delali skupaj s svojo ekipo in razvijali vodstvene sposobnosti tistih, ki jih obkrožajo.
Če obstaja ena stvar, ki jo imajo zaposleni radi manj kot sestanki, je to, ko se je čas sestanka spremenil, zaradi česar jih morajo ustrezno spremeniti svoje urnike. Še vedno pa je veliko slabše za vaše zaposlene, da so neinformirani. Zaposlene naj ostanejo v zanki tako, da napišejo beležko, ki bo opozorila na spremembo. Morda ne ...
Priprava in pisanje dobrih zapisnikov sestankov je spretnost, ki jo lahko vsakdo pridobi z malo priprave in pozornosti do podrobnosti. Nepristranski in pravilen zapis sestankov je pravna zahteva za številna podjetja. Ne glede na to, ali pišete minute za poslovno, politično, socialno ali prostovoljno organizacijo, minut ...
Novo usmerjenost zaposlenih običajno opravi oddelek za kadrovske zadeve ali oddelek, v katerem bo delavec delal. Usmerjevalni proces poučuje zaposlenega, kako navigirati v strukturi podjetja in se naučiti, kako podjetje deluje.
V zasedenem klicnem centru je ohranjanje povprečnega časa rokovanja ali AHT ključnega pomena za uspešno poslovanje. Kupci pričakujejo hitro in natančno storitev, ki zahteva, da je vsak telefonski agent čim bolj učinkovit. Ena od glavnih meritev za spremljanje uspešnosti klicnega centra je, kako dolgo traja vsak klic ...
Ena najtežjih stvari, s katero se morajo ukvarjati menedžerji, nadzorniki in šefi, so negativni zaposleni. Včasih slabi odnosi povzročijo delovno etiko, ki ni podvržena standardom, ali trenja z drugimi delavci. Toda najbolj osebno uničujočega zaposlenega je tisti, ki vam slabo usta. To lahko omadežuje vaš ugled ...
Namen vodenja je vplivati in usmerjati posameznike in organizacije k skupnemu cilju. Vodja je uspešen, če je sposoben prepričati privržence, da zaupajo v njegove sposobnosti in vizijo. Voditelji osebnih lastnosti imajo lastnosti, kot so etika, prepričanja, inteligenca in ekstrovertnost, zaradi česar je ...
Kaizen in Six Sigma sta obe filozofiji upravljanja, ki sta osredotočeni na stalno izboljševanje. Obe filozofiji skušata povečati učinkovitost poslovnega procesa z odpravo odpadkov in zmanjšanjem napak.
Človeški viri so oddelek, ki je odgovoren za zaposlovanje in odpuščanje zaposlenih. Zaposlovanje vključuje poskus določanja zanesljivosti in delovne etike osebe z omejenimi informacijami. Občasno se boste zmotili pri zaposlovanju zaposlenih in bili boste prisiljeni odpovedati zaposlitev. Odpuščanje zaposlenih je ...
Prepoznavanje in nagrajevanje zaposlenih je bistveno za ustvarjanje delovnega okolja, v katerem zaposleni čutijo, da organizacija vrednoti njihove prispevke. Programi priznavanja in nagrajevanja so ključnega pomena pri zadrževanju zaposlenih. Razlogi, zaradi katerih zaposleni iščejo zaposlitev drugje, pogosto niso povezani z odškodnino in ...
Zunanja komunikacija je način, kako podjetje ali organizacija komunicira s tistimi zunaj organizacijske strukture. To sega od strank in strank, do ponudnikov storitev in poslovnih partnerjev, do subjektov za zbiranje sredstev in v bistvu za vse, ki niso na plačilni listi podjetja. Dobra zunanja komunikacija ...
Korporativno načrtovanje je stalen proces, v katerem podjetje najprej opredeli svojo filozofijo, poslanstvo in vizijo v strateškem načrtu, nato pa uporabi ta načrt za usmerjanje, spremljanje in upravljanje poslovanja. Strateško načrtovanje, podrobno operativno načrtovanje in spremljanje delovanja so tri komponente korporativnega ...
Disciplinski pregled ali korektivni ukrepi vašega nadzornika lahko pomembno vplivajo na vašo delovno uspešnost in vedenje. Poleg tega lahko disciplinske evidence, ki kažejo na slabe delovne spretnosti in pomanjkljivosti, vplivajo na vašo sposobnost pridobivanja dodatnega usposabljanja in spretnosti, prenosa v druge oddelke ali na ...
Da bi spodbudili produktivno in nagrajeno kulturo podjetja, je pomembno, da zaposlene prepoznate za dobro opravljeno delo. Ti komplimenti so lahko ustni ali napisani v elektronski pošti ali izraženi v zahvalni kartici. Če zaposleni zasluži priznanje od drugih v podjetju, je lahko koristno tudi deliti ...
Profesionalnost je bistvena značilnost v podjetju in družbi. Prav ta kakovost poganja videz osebe, osebne in poklicne interakcije, drugim pa daje prvi vtis.
Udeležba na dogodkih je lahko zanimiva in prijetna. Če ste bili zaprošeni za kritiko dogodka, boste zanimali za dogodek in vse, kar vključuje. Pisanje kritike vključuje pozitivne in negativne vidike in mora biti strukturirano tako, da je lahko berljivo in razumljivo. Kritika lahko pomaga tudi ...
Cilji so sestavni del poslovnega uspeha. Brez ciljev zaposleni ne vedo, za kaj si prizadevajo ali kako povedati, kdaj so dosegli nekaj izjemnega. Vsak zaposleni mora imeti cilje uspešnosti, ki naj bi jih dosegel. Kot vodja ste odgovorni za to, da postavite svoje podrejene "...
Učinkoviti naslovi dajejo potencialnim ciljnim občinstvom smer, jasnost in razlog za nadaljevanje branja informacij, ki jih vsebuje telo vašega poročila. Dobri naslovi definirajo projekt, na kratko povzemajo vsebino in služijo kot prvi element organizirane predstavitve. Slabo napisani naslovi lahko ...
Operativni načrt je pomemben za ustvarjanje pri izvajanju katere koli vrste poslovanja ali organizacije. V načrtu je opisana operativna struktura upravljanja organizacije, skupaj z vsemi uradnimi postopki in protokoli, ki jih je treba upoštevati v organizaciji. Razvoj operativnega načrta je pravično ...
Uprava za varnost in zdravje pri delu (OSHA) izdaja in uveljavlja predpise za ustvarjanje varnih delovnih mest. OSHA upravlja splošne in industrijsko specifične predpise, ki jih morajo izpolnjevati delodajalci. Nizka stopnja poškodb in bolezni, povezanih z delom, lahko pozitivno vpliva na proizvodnjo, prihodke in ...
Poskusna doba je še posebej kritična za javne delodajalce. Sodna praksa je določila, da imajo javni uslužbenci ob uspešnem zaključku poskusne dobe določene zaščitne in premoženjske pravice glede svojih stališč. Poskusna doba predstavlja nekakšno poskusno obdobje, v katerem ...
Sledilni sistem za obnavljanje zaposlitvenih certifikatov je pomemben ne le za pravočasno predložitev vloge, ki je lahko potrebna za nadaljevanje opravljanja določenega dela, ampak tudi za sprejemanje odločitev o povečanju plač in napredovanju. V večini primerov je elektronsko sledenje učinkovitejše kot uporaba datoteke z zadrgo ali ...
Ohranjanje vaših zaposlenih na poti je lahko zapleteno, še posebej, če imajo več nalog za manipulacijo. Razporejanje nalog pred časom pa zagotavlja, da zaposleni niso nikoli zaslepljeni z nenadnimi roki in da je delovna obremenitev razdeljena enakomerno po vaši ekipi. Obstaja več načinov načrtovanja opravil, ...
Zahtevek za predlog je dokument, ki je ustvarjen in posredovan potencialnim pogodbenikom, ki jim omogoča ponudbo za določen projekt. RFP daje izvajalcem opis projekta in kaj organizacija išče. Izvajalci nato izberejo, če želijo napisati predlog za RFP ali ne. Morajo ...
Namen organizacijske strukture je opredeliti smernice, parametre in procesni proces, ki je potreben, da skupina doseže glavni cilj. Na primer, anatomija organizacijske strukture se dodatno zmanjša na porazdelitev pooblastil, razpona nadzora, strukture v primerjavi z osebjem, ...