Ena najtežjih stvari, s katero se morajo ukvarjati menedžerji, nadzorniki in šefi, so negativni zaposleni. Včasih slabi odnosi povzročijo delovno etiko, ki ni podvržena standardom, ali trenja z drugimi delavci. Toda najbolj osebno uničujočega zaposlenega je tisti, ki vam slabo usta. To lahko omadežuje vaš ugled s podrejenimi in nadrejenimi ter celo ogrozi vaš položaj v podjetju. Zadevnega delavca je treba obravnavati takoj in učinkovito, da bi se izognili nadaljnji škodi. Pomemben dejavnik, ki ga je treba upoštevati, je, ali zaposleni vsakogar slabo ustni ali če je to samo vi. Če se zdi, da ima delavec še posebej vdetto proti vam, ukrepajte, da jo zaprete v kali.
Odpeljite delavca na stran - ne poskušajte rešiti tega vprašanja v javnosti. Pojasnite, kaj ste slišali od drugih (lahko navedete njihova imena ali ne) glede komentarjev zaposlenih o vas.
Vprašajte svojega zaposlenega, naj poda svojo zgodbo. Potrpežljivo poslušajte in ne prekinjajte, ko delavec pove te informacije. Ugotovite, ali je slabo roganje posledica slabe komunikacije med delavci ali med vami in delavcem.
Zaposleni razložite, da je, ne glede na razlog, slaba ustna doza nesprejemljiva in se mora ustaviti. Pojasnite, zakaj je vedenje nesprejemljivo. (Na primer naredi slabo videti, zniža moralo zaposlenih in ne stori ničesar za reševanje morebitnih konfliktov med vami.) Opišite posledice, če zaposleni ne ustavi obnašanja, ki lahko vključujejo pisanje in celo potencialno odpuščanje.
Zaposlenega prosite za predloge, kako bi lahko imeli zdravi delovni odnos. Izrazite, da se želite z njim ali njo sprijazniti zaradi podjetja, pa tudi z obema. Sami podajte predloge, kako se lahko izboljša odnos. Te predloge predstavite pisno zaposlenemu. Določite časovne roke in cilje za njihovo izvedbo, pa tudi pogojne načrte ukrepanja, če sedanja ne uspejo.
Sledite svojemu načrtu. To vključuje dokončanje kakršnih koli predlogov, ki ste jih naredili v dogovorjenem časovnem okviru, kot tudi izvajanje posledic za neuspešno spreminjanje zaposlenega. Previdno dokumentirajte vse svoje interakcije z zaposlenim in navedite morebitne priče, če boste morali svoje dejanja utemeljiti kasneje.
Nasveti
-
O situaciji se pogovorite s svojim oddelkom za človeške vire, da ugotovite, ali imajo določen protokol, ki ga morajo upoštevati zaposleni, ki drugim slabo ravnajo.
