Terjatve do kupcev so danes nujno zlo poslovanja - zdi se, da vsi pričakujejo kredit kot del pogojev prodaje. Lahko naredite več poslovanja z razširitvijo kreditov svojim strankam, vendar brez pravilnega upravljanja in procesov, ki jih imate, lahko ne boste zbrali denarja, ki ga potrebujete. Za učinkovito upravljanje računov in terjatev so potrebne jasne politike in postopki.
Odobritev kredita
Če želite pravilno upravljati svoje terjatve, morate začeti s pravilnikom o tem, katera vrsta računa prejme odobritev kredita v vašem podjetju. Lahko se odločite za preverjanje kreditne sposobnosti vsakega potencialnega podjetja, ki prosi za kreditni račun in potrebujete določen kreditni rezultat za odprtje računa. Prav tako je preudarno, da določimo, koliko časa je oseba v poslovnem delu zavarovalnega postopka, če prodajate podjetjem. Trdna kreditna omejitev je smiselna na katerem koli računu in lahko nove račune omejite na nižji znesek.
Analiza staranja
Da bi preprečili tveganje finančne izgube zaradi neplačevanja strank, morate imeti postopek za spremljanje staranja vseh vaših terjatev. Staranje preprosto gleda, koliko so stari računi, običajno v številu dni. Starost računov je običajno meriti v 30-dnevnih korakih, lahko pa uporabite tudi krajše časovno obdobje. Če določeni računi vedno presežejo pogoje za plačilo, boste morda morali pogledati spreminjanje kreditnih pogojev za te račune.
Protokol o zbiranju
Imeti morate politiko, ki jo boste upoštevali pri zbiranju zamudnih računov, in morate biti pripravljeni ravnati brez nje brez izjeme. Za vaše podjetje je najbolje, če pokličete kateri koli račun, starejši od 30 dni, pri čemer se klici in pisma pogosteje pojavljajo, ko račun postane starejši. Razmislite o uporabi bolj agresivnih tehnik, ko račun postane starejši, kot je obračanje računa v zbirno agencijo ali vložitev tožbe v sodišču za majhne zahtevke. Prepričajte se, da ste dosledno izvajali politike zbiranja.
Prodajni proces
Nekateri lastniki podjetij lahko rečejo, da vaše podjetje nikoli ni imelo težave z zbirkami - ima samo težave s prodajo. To pomeni, da če vaše stranke ali določena skupina strank težko plačujejo svoje račune, boste morda morali s to skupino oceniti svoj prodajni pristop. Morda boste morali omejiti določen segment svojih strank na kreditno prodajo ali zahtevati večja predplačila. Nikoli se ne zajeti v željo po prodaji, ki jo zanemarjate uveljavljene postopke za prodajo kreditov. Vzpostavili ste te postopke z razlogom.
