Pridobitev pacientov in zavarovalnic za plačilo zobozdravstvenih računov je lahko dobesedno kot vlečenje zob. Ne glede na to, ali gre za zaračunavanje osebam neposredno ali obdelavo zahtevkov za zobozdravstveno zavarovanje, obstaja več nasvetov, ki lahko pomagajo zagotoviti pravočasno in natančno plačilo. Sposobnost elektronskega plačevanja je pospešila postopek. Po podatkih ODS so zahtevki, ki se predložijo v elektronski obliki, obdelani v 24 urah, 40 odstotkov časa.
Predhodna dovoljenja
Čeprav je pomembno zmanjšati sporočilo, da potrebe po zdravljenju temeljijo na tem, kaj bo zavarovalnica plačala, se zdi, da bolniki še vedno cenijo predhodno dovoljenje svoje zavarovalnice. To je obrazec, ki ga zobozdravstveni urad pošlje bolnikovi zavarovalnici, da dobi pogojno odobritev za delo. Uradu in pacientu daje tudi oceno, kaj bo zdravljenje stalo bolnika iz žepa. To pomaga pacientu načrtovati vnaprej in daje tudi zobozdravniški ordinaciji možnost, da pacientu zaračuna svoj del, ko se zdravi, preden zapusti pisarno, kar odpravi večino potrebe po poštnih računih in počaka na plačilo.
Odstranite zaračunavanje
Zagotavljanje podrobnih načrtov zdravljenja, ki vključujejo cene, lahko pomaga odpraviti potrebo po poštnih računih. Ko pacient vnaprej ve, kakšne stroške mu bo stalo, ga lahko ob koncu zdravljenja zaračunamo. Če ima bolnik zobozdravstveno zavarovanje, se plačilo opravi na podlagi preostalega dela zavarovanja. Nekatere storitve so v celoti pokrite in zato ne zahtevajo pobiranja plačila na dan vročitve. Pogosto so postopki, ki jih pokrivajo, vključevali rutinsko čiščenje, izpit in rentgensko slikanje. Drug motiv za paciente, da plačajo za svoje storitve, je ponuditi gotovinski popust.
Zavarovanje obračunavanja
Elektronsko vložitev zahtevkov je ponavadi hitrejša in učinkovitejša, kar odpravlja potrebo po papirnih računih. Dvakrat preverite zahteve za pravilen datum rojstva, ime bolnika, opravljeno zdravljenje, kodiranje in številke zob. Vsaka napaka na teh področjih bo povzročila zamudo pri postopku zahtevka in plačilu. Prav tako je pomembno poslati ustrezno dokumentacijo, ki je zahtevana, kot so radiografija ali parodontalne meritve.
Načrti plačil
Kadar pacient ne more plačati storitev na dan zdravljenja, se lahko stomatološka ordinacija odloči, da ponudi načrt plačila. To se lahko vzpostavi neposredno preko zobozdravstvene pisarne, v kateri pacient vsak mesec plača določeno količino. Vključuje ali ne sme vključevati obresti. Druga možnost, ki bi zobozdravniški ordinaciji olajšala odgovornost in finančno breme, bi bila zunanja kreditna storitev. Ena od takih storitev je Care Credit, ki je v celoti namenjena financiranju zdravstvenih storitev. Ob preverjanju kreditne sposobnosti se pacientu odobri kreditna linija, lahko pa se ji ponudi tudi eden od različnih programov brez zanimanja.
Druge možnosti
Obstajajo programi usposabljanja, ki so na voljo zaposlenim v zobozdravstvenih ordinacijah, da spoznajo osnove zobozdravstvenih storitev. Pošiljanje uradnikov v program usposabljanja bi lahko ponudilo nove ideje in izboljšane metode obračunavanja. Druga možnost je oddaja zobozdravstvenih storitev podjetju, ki je specializirano za obračunavanje. To bo stalo več denarja, vendar prevzame del odgovornosti iz zobozdravstvenega urada. Ta podjetja imajo tudi več sredstev za pobiranje plačil, vključno z razdelitvijo zbiranja, kadar je to potrebno.
