FedEx je bil ustanovljen leta 1971 in je uradno začel z delovanjem leta 1973 s 14 majhnimi letali iz mednarodnega letališča Memphis. Tri desetletja kasneje se je podjetje preoblikovalo v ime gospodinjstva in je danes globalno podjetje za upravljanje logističnih in dobavnih verig z velikanskimi razmerji. Glavna moč podjetja je v njenih inovativnih sposobnostih. Nenehno išče nove načine, s katerimi lahko doda vrednost strankam v podjetju.
Zanesljiv know-how v poslovanju
Ena od glavnih prednosti FedExa je znanje in izkušnje pri poslovanju. To je bilo dobro dokazano s preoblikovanjem logistike odhoda in upravljanja s človeškimi viri, da bi se začelo opravljanje storitev čez noč. Proces je ustvaril storitev za dodano vrednost za stranke, ki ni majhen delež. Ker so razumeli, da bi kupci cenili zmožnost sledenja dobav, je FedEx predstavil svoje lastne storitve, usmerjene k uporabnikom in operacijski sistem za upravljanje ali COSMOS. Prav ta sistem je uvedel računalniško tehnologijo v pomorski industriji na zelo edinstven način.
Izjemna skrb za stranke
Glavna prednost je sposobnost FedExa, da nenehno razvija nove načine za dodajanje vrednosti strankam. To se doseže z vključevanjem novih tehnologij in ustvarjanjem lastne tehnologije (COSMOS). Uporabljajo brezžično tehnologijo za večjo učinkovitost sledenja pošiljk. FedEx je uvedel svojo lastno spletno stran, ki strankam omogoča, da spremljajo osebne dobave od prevzema do cilja. Podjetje je naredilo korak naprej, da bi se odzvalo na potrebe strank. Z ogromno mrežo, ki zajema 200 držav, še naprej postavlja potrebe strank.
Filozofija podjetja FedEx
Druga velika prednost, ki jo ima FedEx, je slogan podjetja "People-Service-Profit". Sporočilo, ki ga družba pošlje svojim strankam, je, da so na prvem mestu. To je bilo takojšnje zaupanje, še posebej v kombinaciji z dejstvom, da je FedEx skoraj gospodinjsko ime. Filozofija ustanovitelja podjetja Frederick Smith je bila, da s skrbjo za zaposlene koristi strankam zagotavlja visoka kakovost storitev, ki jih prejemajo od zaposlenih. Dobiček sledi z nadaljnjim pokroviteljstvom družbe.
Največja ekspresna prevozna družba na svetu
FedEx se je razvil in postal vodilni igralec na področju transporta, njegove storitve pa vključujejo kurirske storitve čez noč, logistične rešitve, storitve tovornega prometa in storitve poslovne podpore. Velikost podjetja je njena moč in je največje podjetje na področju hitrega prevoza na svetu. Močna podoba blagovne znamke, mreža, ki zajema 200 držav in stalna mednarodna širitev, so prispevali k moči podjetja. Podjetje FedEx je bilo imenovano šesto najlepše podjetje na svetu, ki ga je obiskalo Fortune, in se še naprej ukvarja s inovacijami, da strankam ponuja storitve z dodano vrednostjo.
