Razprave fokusnih skupin so učinkovit način za zbiranje prispevkov o izbrani temi, povratne informacije o začetku novega programa in možni vplivi na zainteresirane strani. Med fokusno skupino se informacije o razpravi delijo s skupino šestih do desetih udeležencev, ki želijo pridobiti povratne informacije z osredotočenimi vprašanji. Fokusne skupine običajno vodi tretji udeleženec, katerega naloga je razviti vprašanja, ki temeljijo na ciljih zasedanja, in zagotoviti, da se odzivi zabeležijo. Seja fokusne skupine običajno traja od 45 do 90 minut in vključuje udeležence s podobnimi interesi ali ozadji.
Postavke, ki jih boste potrebovali
-
Moderator
-
Ko-vodja ali zapisovalec
-
Lokacija
-
Osvežilne pijače in catering
-
Metoda vodenja evidenc (snemalnik, video ali flip chart)
-
Osnovna pravila za razpravo
-
Obrazci za soglasje
-
Honorarij ali darilni certifikat ali štipendija
-
Poročilo o fokusni skupini
Opredelite namen in cilje vaše diskusije v ciljni skupini. Razvijte seznam udeležencev, ki jih želite povabiti, in pripravite metodo za izbor. Primeri izbirnih metod vključujejo nominacijo, naključno izbiro, uporabo obstoječih skupin deležnikov, povabilo na podlagi položaja in izbor prostovoljcev. Ugotovite, ali potrebujete sodelavca ali zapisovalnika za razprave, koliko sej boste imeli, kako boste zabeležili povratne informacije udeležencev in ali boste udeležencem zagotovili odškodnino za udeležbo.
Razvijanje vprašanj za razpravo v fokusnih skupinah. Pripravite pet do dvanajst glavnih vprašanj, ki zajemajo ključne informacije in želene povratne informacije o vašem projektu ali pobudi. Vprašanja morajo biti osredotočena, kratka in jedrnata; jasno opredeljene, odprte in zajemajo, kako in zakaj bo projekt vplival na udeležence.
Vprašanja fokusnih skupin o temi razprave lahko vključujejo uvodna vprašanja o poslu, raziskovalna vprašanja o mnenjih udeležencev in vprašanja o izstopu glede komentarjev končnih udeležencev.
Pripravite se na sejo. Podrobnosti razprave ciljnih skupin, vključno z dnevnim redom, datumi, časom, lokacijo in gostinstvom, uredite. Ustvarite program. Dodelite čas za vsako diskusijo v fokusnih skupinah in okrepčila ali kosilo, če je primerno. Pokličite vsakega povabljenega udeleženca, da potrdi njeno udeležbo. Vsakemu udeležencu pošljite potrdilo o datumu in času seje.
Olajšajte sejo. Pojasnite svojo vlogo in pravila razpravljanja. Zagotovite, da udeleženci izpolnijo obrazce za privolitev. Preglejte dnevni red in vprašanja za razpravo. Dovolite skupini čas, da razmisli o vprašanjih in zagotovi začetne odzive na temo razprave, preden nadaljuje z bolj ciljno usmerjenimi vprašanji. Povzetek odgovorov skupine na vsako vprašanje. Zaključite sejo tako, da udeležencem zagotovite pregled uporabe informacij. Zahvalite se udeležencem za povratne informacije. Udeležencem zagotovite odškodnino za svoj čas.
Opravite zaključek po koncu seje. Po zaključku pogovorov v ciljnih skupinah načrtujte debriefno sejo. Preglejte in prepišite zapiske s ključnimi besedami, dobesednimi idejami ali tematskimi komentarji. Analizirajte podatke in pripravite poročilo o svojih ugotovitvah, pri čemer upoštevajte svoja opažanja in priporočila.
Nasveti
-
Načrtujte fokusno skupino, da se začne 15 do 30 minut pred začetkom dejanskega zasedanja.
Ponudite spodbudo za sodelovanje, kot je honorar, štipendija ali darilni bon.
Opozorilo
Razprave fokusnih skupin morajo potekati na nepristranski način. V nasprotnem primeru rezultati morda ne bodo natančno odražali odzivov udeležencev.
