Ciljni trg podjetja je skupina potencialnih kupcev, ki bodo našli največjo vrednost v izdelku, ki ga podjetje ponuja. S tem bo ta skupina najbolj dovzetna za tržno sporočilo podjetja in zagotovila največjo bazo prihodkov od prodaje. Morda mislite, da bi bila opredelitev ciljnega trga luksuznega avtomobilskega podjetja, kot je Lexus, dokaj preprosta: ljudje, ki kupujejo luksuzne avtomobile. Vendar pa opredelitev ciljnega trga za Lexus (ali katero koli drugo podjetje) zahteva malo več pozornosti.
Opredelite strategijo Lexusove blagovne znamke. Strategija blagovne znamke je sestavljena iz podob, ki jih bo družba poskušala povezati s svojo blagovno znamko. Javne družbe, kot je Toyota, matična družba Lexus, bodo v svojem letnem poročilu običajno razkrile načrtovano tržno strategijo za svoje različne blagovne znamke. To vam bo dalo splošno predstavo o tem, kako Toyota načrtuje trženje znamke Lexus v prihodnosti. Najpomembnejši so „deskriptorji kampanje“, ki so uporabljeni za opis načrtovanega učinka tržnih prizadevanj. Izrazi kot so "classy" ali "rafinirani" pomenijo eno vrsto tržne skupine, medtem ko se izrazi, kot so "inovativni", "pustolovski" in "mladostni", nanašajo na zelo različno skupino strank. Z navedbo teh izrazov lahko dobite dober pokazatelj vrste skupine strank, ki bi se najbolj odzvala na te podobe blagovne znamke.
Analizirajte Lexusovo tržno sporočilo. Preglejte slike, slogane in oglase, ki jih Lexus uporablja za promocijo svojih izdelkov. Kako izgledajo ljudje v oglasih, kakšen socialni ali ekonomski razred predstavljajo, in v kakšnem okolju ali ozadju se pojavljajo oglasi? Odgovor na ta vprašanja vas bo še bolj približal prepoznavanju, kateri ciljni trg bi najbolj privlačili ti elementi. Na primer, če oglas ocenjujete za znamko luksuznih avtomobilov, kot je Lexus, ali oglasno okolje odraža prefinjenost in sproščenost, razburjenje ali dosežke? Prva predlaga starejši trg, drugi pa 30 ali 40 potrošnikov. Navedite svoja opažanja teh elementov poleg izrazov iz 1. koraka.
Poglejte, kako Lexus svojim potrošnikom posreduje svoje tržno sporočilo. Ali se oglasi objavljajo v revijah, kot so »Maxim« ali »GQ« ali »Ženski dan«, »AARP« ali »Wall Street Journal«? Ali vidite svoje reklame na ABC ali PBS in na katerih kabelskih kanalih se prikazujejo njihovi oglasi? Kateri čas dneva ali tedna so reklame najbolj vidne in v kakšnih vrstah programov se pojavljajo? Ali imajo oglase na YouTube.com ali Hulu.com? Ko lahko ugotovite, kako Lexus ponuja trženje, lahko določite, kateri potrošniki bi bili najverjetneje izpostavljeni tem oglasom.
Ugotovite svoje ugotovitve tako, da preučite eno ali dve vrsti kupcev, ki bi našli največje zanimanje za izraze iz korakov 1 in 2, in so pogosto izpostavljeni oglasnim kanalom v 3. koraku. Vaši rezultati opisujejo ciljni trg Lexus.
