Ljudje so presenečeni, ko se zgodijo nesreče, v resnici pa je veliko nesreč mogoče preprečiti. Varnostna kultura na delovnem mestu vključuje vse, da ustvarijo stališča, prakse in politike, ki vključujejo varnost za ozaveščanje, preprečevanje in izobraževanje. Zmanjševanje ali odpravljanje nesreč prihrani denar za posameznike, družine in podjetja. Po podatkih nacionalnega sveta za varnost so poškodbe v Ameriki leta 2007 (podatki zadnjih let so na voljo) stali več kot 600 milijard dolarjev.
Kaj je varnostna kultura na delovnem mestu?
Varnostna kultura je sestavljena iz skupnih in sprejetih stališč, prepričanj in praks, podprtih z dokumentiranimi politikami in postopki v organizaciji. To je ozračje, ki oblikuje varno vedenje in prakse. Varnostna kultura potrebuje čas za ustvarjanje in ima za posledico zavezanost vseh do varnosti kot pomembnega dela poslovanja.
Kaj stanejo nesreče?
Po podatkih Uprave za varnost in zdravje pri delu, ali OSHA, se skoraj 24.000 delavcev poškoduje vsak delovni dan, kar vsako leto stane milijarde. Ljudje verjamejo, da je zavarovanje za nesreče in da bo krilo vse stroške, vendar so stroški, neposredni in skriti, nastali zaradi nesreč in poškodb. Neposredni stroški vključujejo stroške zavarovalnega zahtevka in vsa plačila poškodovancem. Skriti stroški se lahko kopičijo pri plačevanju začasnega nadomestnega zaposlenega, stroškov za preiskavo in obdelavo nesreče, zvišanja zavarovalnih premij, stroškov prekinitev proizvodnje in "mehkih" stroškov zaradi poškodovanega ugleda in odnosov s strankami. S samo eno nesrečo z izgubljenimi delovnimi dnevi in tremi nesrečami brez izgubljenih delovnih dni je na delovnem mestu z običajno letno prodajo 46 milijonov dolarjev stroškov, ki zahtevajo več kot 1,5 milijona dolarjev prodaje, ki so potrebni za zamenjavo izgubljenega dobička.
Kaj bo varnostna kultura na delovnem mestu?
OSHA priporoča, da se varnost obravnava s štirimi vprašanji:
1.) Kakšna je donosnost naložb v program varnosti in zdravja? Program varnosti in zdravja bo povečal moralo, zmanjšal stroške poškodb na delovnem mestu in stroške zavarovanja ter varnostno kulturo. Druge prednosti varnostne kulture vključujejo izboljšan ugled s strankami in prodajalci, priznanje industrije in skupnosti za varne prakse ter izboljšan poslovni ugled za privabljanje zaposlenih.
2.) Kako lahko varnost in zdravje postaneta del podjetja? Varnost in zdravje lahko postaneta del poslovanja z vključevanjem varnostnih in zdravstvenih standardov s standardi učinkovitosti, obveščanjem o varnostnih in zdravstvenih vprašanjih ter ukrepanjem v zvezi z njimi, podporo z vrha in vključevanjem vseh.
3.) Katere meritve bodo odražale poslovno varnost in zdravstveni uspeh ali neuspeh? Meritve za merjenje varnostnega uspeha ali neuspeha vključujejo statistična poročila o stopnjah nesreč in poškodb ter stroških, raziskave javnega mnenja o tem, kaj zaposleni mislijo o varnosti, analizo tveganja s strani zavarovalnih prodajalcev ali zunanjih strank, redne preglede, vključno s samo-revizijami, in izboljšave postopkov.
4.) Katere so najboljše prakse za zagotavljanje uspešnosti programa varnosti in zdravja pri delu? Najboljše prakse vključujejo pridobivanje podpore upravljanju, ustvarjanje zaupanja, izvajanje rednih samoocenjevanj, oblikovanje sistema odgovornosti in ukrepov, ki vključuje priznavanje in nagrajevanje, zagotavljanje usposabljanja za ozaveščanje, spremembe procesov, stalno merjenje, sporočanje rezultatov in praznovanje uspehov.
Ovire pri ustvarjanju varnostne kulture
Obstajajo številne ovire za ustvarjanje varnostne kulture, toda glavne ovire so pomanjkanje podpore vodstvu, strah in pomanjkanje zaupanja. Varnost je treba sporočiti z vrha organizacije kot prednostno nalogo, ki je vsaj enaka, če ne celo pomembnejša od proizvodnje in dobička. Če ne, bo resnična zavezanost varnosti pomanjkljiva. Razvoj varnostne kulture se mora začeti s podporo vodstvu in zaupanjem. Dobra komunikacija in izvajanje omogočata uspeh.
Postopki za ustvarjanje varnostne kulture
Varnostna kultura potrebuje močno podporo od zgoraj navzdol, dobro komunikacijo, uveljavljene procese in vgrajeno odgovornost. OSHA priporoča opredelitev odgovornosti za varnost v celotni organizaciji, razvoj ukrepov, povezovanje upravljanja z nadzorniki in zaposlenimi prek skupne vizije in ciljev na področju varnosti in zdravja ter zagotavljanje, da so vsi odgovorni za vključitev v varnost. Odgovornosti glede varnosti se lahko zapišejo v opise delovnih mest in ocene uspešnosti, stopnje nezgod bi bilo treba zabeležiti in sporočiti, objaviti je treba varnostno nalogo in izjavo o cilju, vsakdo pa lahko oceni svoje varnostne primere in sodelovanje.
