Če menite, da vas je zavarovalni zastopnik oškodoval, lahko vložite pritožbo. Razlogi za vložitev pritožbe zoper agenta so zastopnik, ki se napačno predstavi (na primer, če pravi, da ima licenco za prodajo zalog, če tega ne stori), da napačno predstavi izdelek in proda izdelek, ki ni primeren za vaše finančno stanje. Prav tako morate vložiti pritožbo, če je zastopnik ravnal neprofesionalno ali če sumite goljufije. Zavarovalnice in njihovi zastopniki so močno regulirani, da bi zaščitili potrošnike pred temi dejavnostmi.
Obrnite se na vašo državno zavarovalnico. Pojasnite, da želite vložiti pritožbo, in vprašajte, kam naj pošljete svojo pritožbo.
Napišite pismo s podrobnostmi o pritožbi. Vključite podrobnosti: datum ali datume, ko se je dogodek zgodil, kaj se je zgodilo, in ime zastopnika in zavarovalnice, ki jo predstavlja.
Zberite vse podporno gradivo, ki ga želite vključiti v pritožbo. Vključiti morate vse dopise, ki ste jih prejeli od agenta, vključno z e-pošto. Naredite kopijo svojega pisma in podpornega gradiva.
Pošljite pismo s pritožbo in spremljajoča gradiva na naslov, ki vam ga je posredoval vaš oddelek za zavarovanje. Uporabite potrjeno pošto s povratnico. Prejeli bi potrdilo, da ste prejeli vaše pismo in da je vaša pritožba predmet preiskave; Če ne boste v treh do štirih tednih, se obrnite na zavarovalni oddelek.
Nasveti
-
Delajte s predstavniki zavarovalnic, ki so vam jih priporočili prijatelji ali družina, da bi zmanjšali možnosti, da boste morali vložiti pritožbo.
Preberite vse gradivo, ki vam ga je posredoval vaš zavarovalni zastopnik, da bi zagotovili, da ste jasni glede vaše politike in njenih koristi. Postavljajte vprašanja, dokler niste prepričani, da razumete.
Če je vaš zavarovalni zastopnik pretiran ali neprofesionalen, imate pravico zahtevati drugega zastopnika. Prav tako se morate obrniti na zavarovalnico ali agencijo, ki jo zastopa zavarovalni zastopnik, da jo obvestite o svojih izkušnjah.
