Načrt poslovnega upravljanja pomaga voditi prihodnost organizacije. Je osnova za vse prihodnje odločitve, ki vplivajo na vse, od proračuna do strateških poslovnih ciljev in izpolnjevanja temeljnega poslanstva podjetja. Projekt operativne strategije opredeljuje namen organizacije in upravlja odgovornost do interesnih skupin skupine, od prostovoljcev in vlagateljev do zaposlenih in strank.
Določite cilje, ki jih mora doseči vodstvena ekipa. Cilji morajo zajemati poslanstvo in vrednote podjetja. Uporabite čas projekta pametno in ustvarite kratko- in dolgoročne cilje, medtem ko imate projektno skupino sestavljeno. Določite cilje enega, petih in desetih let. Strateško načrtovanje poslovnih rezultatov pogosto pripelje do izjave o poslanstvu, ki jo lahko uporablja skupina.
Ocenite trenutno operativno strukturo. Vključite finančne podatke, kot so prodajni rezultati ali število vročenih strank. Oglejte si upravljavsko strukturo, prakse zaposlovanja, podatke o zadržanju vodij in osebja ter preglede uspešnosti zaposlitve. Izvaja notranjo revizijo virov, vključno s tehnologijo in drugo opremo. Preučite industrijske standarde in primerjajte svoje poslovanje z operativnimi strukturami podobnih poslovnih modelov. Raziskujte in analizirajte povratne informacije strank, da bi ugotovili, kaj dela in kaj ne deluje z njihove perspektive.
Navedite vloge, ki jih ima vsak oddelek in vodja pri doseganju poslovnih operativnih ciljev, opredeljenih v strateškem projektu. Na primer, pripravite časovne okvire za usposabljanje. Določite cilje za ohranjanje zaposlenih in bonitetne ocene zadovoljstva strank, s pričakovanji datumov in številk.
Ustvariti postopke za ocenjevanje in pregledovanje napredka strateških pobud med fazami načrtovanja. Imenovanje vodje ali revizorja za preverjanje skladnosti upravljanja z operativnimi zahtevami. Primerjajte rezultate z vrednotenji, ki ste jih zbrali med procesom načrtovanja, da bi preverili izboljšave. Vključite postopek za spremembo končnega načrta, kadar je to potrebno, če se šteje, da nekateri načrti ne delujejo tako, kot je bilo predvideno.
Nasveti
-
V proces načrtovanja vključite vodilne delavce. Strateški načrtovalci ne razumejo vsakodnevnega vodenja podjetja kot tudi menedžerjev in pogosto pustijo menedžerje, da se izognejo strateškim sejam. Prispevek vodij v projektu strateškega načrtovanja operacij lahko zagotovi neprecenljive informacije, ki vodijo k uspešnejšemu izvajanju načrtov.
Opozorilo
Pričakujte težave in vgradite potencialne ovire in izzive za vašo končno operativno strategijo, da boste lahko tudi v procesu načrtovanja ustvarili rešitve. Čeprav ne morete predvideti vseh sprememb na trgu, ki bi lahko vplivale na vaše operativne procese, so se v preteklosti morda pojavile ovire ali ste opazili, da so druga podjetja šla skozi to, kar bi lahko vplivalo na vaš poslovni model. Ugotovite in načrtujte te morebitne težave.
