Ko potujete v Armenijo v službi, boste ugotovili, da je uradni jezik, ki ga govorite, armenščina, znan kot Hayeren. Morda bi bilo koristno, če bi se zavedali, da se Armenci večinoma identificirajo kot armenski kristjani. Določene formalnosti v poslovnih transakcijah se običajno upoštevajo.
Obleka
Poslovna obleka, podobna tisti v ZDA, je konzervativna. Za moške je sprejemljiva obleka temna obleka in kravata. Za ženske izberite kakovostno poslovno obleko s krilom do kolen v temnejših barvah. Ženske v Armeniji dajejo velik pomen temu, da so dobro oblečene. Običajna obleka običajno ni sprejemljiva za poslovna srečanja.
Naslovi
Običajno je, da vam najprej predstavi armenski gostitelj, ne pa da se predstavljate sami. V armenščini je ime formalno podano v treh delih: naslov, priimek in ime v tem vrstnem redu. Gospod je g. Baron, za gospo Deegeen in za Miss, Oryort. Torej, če je priimek Khanjian, in je moški, potem recite baron Khanjian.
Srečanja
V središču srečanja je vzpostavitev osebnih odnosov. Na sestanku z Armenci načrtujte sestanke in bodite natančni, čeprav lahko vaš gostitelj zamuja. Prekinitve so sprejemljive, zato se ne motite. Bodite privlačni in uporabljajte mali pogovor, pri tem pa se izogibajte osebnim stvarem in veroizpovedi - kuhinja, šport, vreme in zgodovina so dobre teme. Na splošno so Armenci prijazni in komunikativni, protokol pa je, da dovolite armenskemu začetek in konec pogovorov. Pogajanja so sprejemljiva, vendar niso vedno zaželena v pogajanjih. Armenci so občutljivi na "ne", zato obremenjujte vašo neposrednost. Pogajalske odločitve običajno niso takojšnje. Če imate med sestankom močna čustva, se jih vzdržite prikazati.
Dajanje daril
Ko dajete darilo, in to je pričakovano, je zavita ena prednost in pisarniški darila, kot so darilni kompleti za pisalo ali papirne uteži, so vaša najboljša izbira. Če ste prejeli darilo, ga ne odpirajte v javnosti.
Splošni bonton
Pri jedi z Armenci lahko pričakujete številne zdravice. Sprejmite povabilo za enodnevni izlet v hišo nekoga, saj lahko zavrnitev tega povzroči osebno kaznivo dejanje. Armenci vam lahko dajo dolgotrajno rokovanje in lahko stojijo bliže, kot se vam zdijo Američani.
