Obstaja več podjetij na trgu, ki trgujejo izključno na spletu. Pri vzpostavljanju elektronskega poslovanja bo lastnik moral opraviti enake postopke kot tradicionalni posli, pri oblikovanju poslovnega načrta, oblikovanju poslanstva in obravnavanju drugih upravnih zadev. Vendar pa obstajajo številne prednosti in slabosti delovanja spletnega poslovanja, točke, ki jih je vredno razmisliti, ko se pripravljate na zagon vašega podjetja.
Znižani stroški
Glavna prednost spletnega poslovanja je razlika v stroških v primerjavi z vzpostavitvijo tradicionalnega pisarniškega podjetja. Čeprav obstajajo pristojbine, povezane z zagotavljanjem domene in vzpostavitvijo spletne strani, so te minimalne v primerjavi z zakupom in vzdrževanjem fizičnih prostorov.
Zmanjšane kadrovske zahteve
Medtem ko bi moral lastnik fizičnega prodajalca na drobno zaposliti številno prodajno osebje, pri elektronskem poslovanju se veliko dela opravi samodejno. Na primer, nakup izdelka na spletu ne zahteva, da blagajnik prevzame plačilo: kupec preprosto vnese podatke o svoji kartici in predmet se plača v nekaj minutah.
Širše območje
S spletnim podjetjem lahko tržite svoje podjetje na svetovni ravni in dosežete potencialne stranke v drugih državah in celinah. Vendar pa boste morali imeti vzpostavljene sisteme za pošiljanje vašega blaga ali storitev na te oddaljene lokacije. Kljub temu, ker lahko fizično podjetje oglašuje samo strankam na lokalnem območju, ima spletno poslovanje pomeni, da lahko izpostavite svoje podjetje velikemu številu potencialnih strank.
Nasičena tržnica
Imeti spletno prisotnost pa pomeni, da ste obkroženi z drugimi podjetji v vaši panogi, vsi si obupano želijo izpostaviti svoje podjetje širokemu občinstvu. Posledično se lahko vaše podjetje izgubi v morju podobnih podjetij, v tem primeru boste morali odkriti izdelek ali element v vašem podjetju, ki vam daje prednost pred vašimi konkurenti.
Pomanjkanje interakcije
S fizično prisotnostjo lahko člani osebja komunicirajo s strankami iz oči v oči. To lahko navduši kupca in jih spodbudi k izmenjavi pozitivnih izkušenj z drugimi. Nekateri kupci lahko raje sodelujejo neposredno v primerjavi z nakupom njihovih izdelkov na spletu. Morda se boste borili za razvoj smiselnega odnosa s kupcem, ko upravljate spletno poslovanje.
Podporni sistemi
Če kupec kupi artikel iz fizične trgovine, le da kasneje odkrije, da je napačen, lahko vrne izdelek v trgovino za zamenjavo ali vračilo s sorazmerno lahkim postopkom. Če pa spletni kupec ugotovi, da je njihovo blago pomanjkljivo, lahko traja več dni, dokler se vprašanje ne odpravi, še posebej, če nimate delujočega sistema za pomoč strankam. Potrebno bo izvajati strukturirano politiko in sistem za vračilo neustreznega blaga, da bi se izognili razočaranju strank.
Internetna povezljivost
Lahko bi izgubili veliko časa in denarja, če se vaša spletna stran zaradi nekega razloga zniža in ne more biti določena za ure ali dni. To lahko povzroči, da se potencialne stranke odvrnejo od nakupa izdelka od vas, če prejmejo sporočilo o napaki, ko poskušajo obiskati vaše spletno mesto, in lahko sporočijo svoje slabe izkušnje s prijatelji in družino.
