Spletne ankete so preproste za nastavitev, zlasti s programsko opremo, ki je na voljo za ta namen. Mnogi raziskovalci so v skušnjavi, da veliko svojih podatkov zbirajo na spletu, vendar to ni vedno dobra ideja. Spletne ankete imajo vrsto prednosti in slabosti. Ali naj raziskovalec uporablja spletno raziskavo, mora biti odvisno od vrste študije, ki jo opravlja, saj se lahko rezultati spletnih raziskav razlikujejo od rezultatov, zbranih z uporabo bolj tradicionalnih metod.
Prednost: Instant Feedback
Spletne raziskave zagotavljajo takojšnje povratne informacije raziskovalcem. Zbiranje podatkov je trenutno, saj se rezultati samodejno razvrstijo. Ta tehnologija omogoča raziskovalcem veliko časa in denarja. Raziskovalci lahko hitro pregledajo rezultate raziskave in gredo neposredno v del analize študije.
Prednost: cenovno ugodna za distribucijo
Stroški so lahko previsoki za raziskovalce, ki imajo velik velikost vzorca. Spletne ankete izključujejo stroške distribucije ankete. Stroški papirja, poštnine in dela so odpravljeni. Raziskovalna podjetja lahko svoje dolarje namenijo oblikovanju in analizi študije, ne pa distribucije.
Pomanjkljivost: netočni demografski podatki
Za razliko od študije, v kateri raziskovalec intervjuja predmet, so spletne ankete odvisne od tega, ali bodo ljudje pošteni glede osnovnih demografskih podatkov, kot so starost, spol in rasa. Ker ljudje niso vedno pošteni, lahko to povzroči netočnost podatkov. Raziskave, ki se pošiljajo posameznikom, ki so bili predhodno pregledani, ne bodo trpeli zaradi enake stopnje netočnosti.
Pomanjkljivost: Tehnični problemi
Včasih lahko tehnične težave vplivajo na uporabniško izkušnjo in posledično na kakovost spletnih raziskav. Strani lahko čakajo, strežniki pa se lahko preobremenijo. Raziskave lahko imajo tehnične napake, ki niso vidne, dokler se v podatkih ne pojavijo pomembne napake. Posamezniki lahko dvakrat predložijo ankete, kar vodi do napak v podatkih. (Glejte referenco 1) Osebe, ki se ukvarjajo z raziskavami, imajo lahko tudi različno stopnjo tehničnega znanja, kar v nekaterih primerih vodi do napake uporabnika, kot je izbira gumba »Nazaj« v brskalniku, ki lahko ponastavi raziskavo.
Pomanjkljivost: Ne uporabljajte naključnega vzorca
Spletne ankete, ki niso poslane določenim posameznikom, izbranim kot del vzorčnega nabora, nimajo naključnega vzorca. Namesto tega so usmerjeni proti posameznikom, ki ustrezajo določeni demografski skupini in bodo sami izbirali glede na njihov interes za izdelek ali temo. Spletne raziskave po svoji naravi izključujejo posameznike, ki niso pismeni v angleščini. (Glej referenco 2). Raziskave te vrste se ne morejo šteti za znanstvene, saj naključnega vzorca ni mogoče dobiti.
