Percepcija vključuje čute, ki jih lahko uporabimo, medtem ko dosežemo zavest o vsaki situaciji. Lahko je moteča, uničuje resničnost s predsodki ali zamisli. Ne morete zaznati realnosti, ne da bi jo oprli na lastna predsodkovna prepričanja in pretekle izkušnje. Poleg tega novih informacij ne morete obdelati, ne da bi jih prej primerjali s prejšnjim znanjem in izkušnjami. Nove informacije se ujemajo s tesno povezanimi preteklimi incidenti, kar pomeni, da se lahko sedanja resničnost izkrivlja in posreduje napačne informacije vašim možganom.
Selektivnost
Številni netočni vtisi in interpretacije nastanejo zaradi napačnega dojemanja. Selektivnost v percepciji je lahko ena takšna napačna percepcija realnosti. Imate naravno nagnjenje, da sprejemate informacije, ki so koristne ali razumljive, in zavračate informacije, ki jih morda ne želite vključiti. Podatki, ki so neprijetni ali težko verjeti, se samodejno filtrirajo in zavrnejo. Ta težnja po filtriranju informacij, ki ne podpirajo vaših prepričanj ali stališč, lahko povzroči izenačitev netočnih zaključkov.
Stereotipiranje
Na zaznavanje lahko vplivajo tudi vaše ozadje, vzgoja, interesi in stališča, ne pa dejanske spodbude realnosti. Tak vpliv lahko povzroči stereotip ali posploševanje ljudi in situacij. Stereotipizacija je bližnjica, ki se uporablja za presojanje posameznikov iz določene skupine ali kraja. Takšne posplošitve in stereotipi lahko pogosto povzročijo napačne sodbe in pogosto vodijo do netočnih zaključkov. Ko nekoga stereotipizirate, to osebo ocenjujete na podlagi vaših predsodkov, ne pa dejanj posameznika.
Prvi vtis
Še ena ovira za natančno dojemanje je prva vtis. Kliše “prvi vtis je zadnji vtis” je dokaz težnje, da se držite prvega vtisa, ki ste ga dobili, ko ste prvič spoznali nekoga. Ne glede na to, kaj posameznik počne v prihodnosti, začetnega vtisa ni mogoče izbrisati. Vtis prima facie morda ni natančen, vendar lahko na podlagi začetnega vtisa oblikujete sprejem ali zavrnitev nekoga, ne da bi upoštevali dokaze ali dejstva.
Pigmalionov učinek
Obstajajo primeri, ko to, kar verjamete v rezultat interakcij z določenimi posamezniki, vodi do pričakovanih rezultatov; to se imenuje samo-prerokba ali Pygmalionov učinek. V organizacijah Pygmalionov učinek daje pozitivne rezultate, ko imajo menedžerji odlično mnenje o potencialu in sposobnosti zaposlenega za napredovanje v organizaciji. V tem primeru lahko upravljavec tega delavca vzame pod krila in pomaga pri nadaljnjem napredovanju zaposlenega. Nasprotno pa, če je menedžerjeva percepcija, da bo zaposleni slabo delal, lahko vodja pokaže pomanjkanje zanimanja za tega zaposlenega in zaposleni ne more v celoti izkoristiti njegovega potenciala, saj ne prejema dražljajev, ki bi jo spodbujali.
