Ameriška delovna sila 21. stoletja je talilni lonec različnih ras, spolov, narodnosti, starosti, narodnosti in religij. Sodobno delovno mesto je mozaik različnih idej, prepričanj in mnenj, ki skupaj ustvarjajo vzdušje kulturne raznolikosti. Podjetja, ki sprejemajo in cenijo te kulturne razlike, lahko ne samo zmanjšajo konflikte in povečajo skladnost s predpisi, ampak tudi spremenijo kulturno raznolikost v konkurenčno prednost.
Zmanjševanje konfliktov
Večja kulturna raznolikost na delovnem mestu lahko včasih privede do medkulturnih konfliktov. Ko se različne ideje in prepričanja soočajo, se lahko rezultati gibljejo od bolnih čustev in povečane napetosti do popolnega sovraštva in celo nasilja. Da bi zmanjšali konflikt in spodbudili razumevanje, morajo podjetja spodbujati spoštovanje in ustvarjati vzdušje strpnosti. Po mnenju svetovalcev za upravljanje delovnih mest Katherine Etsy, Richarda Griffina in Marcie Schorr Hirsch lahko spodbujanje kulturne raznolikosti zmanjša konflikte in izboljša moralo na delovnem mestu.
Skladnost s predpisi
Lokalni, državni in zvezni predpisi, ki prepovedujejo diskriminacijo in spodbujajo raznolikost na delovnem mestu, silijo podjetja k spopadanju z vprašanji kulturne raznolikosti. Univerzitetna šola za industrijske in delovne odnose Cornell trdi, da prizadevanja za spodbujanje kulturne raznolikosti dopolnjujejo pobude za skladnost z nediskriminacijo in ustvarjajo okolje na delovnem mestu in organizacijsko kulturo, v kateri je dovoljena razlika, ki omogoča uspeh in povečanje učinkovitosti ter produktivnosti.
Povečana produktivnost
Kljub temu, da je kulturna raznolikost lahko vir napetosti, lahko tudi poveča produktivnost na delovnem mestu. Kot poudarjata Etsy, Griffin in Shorr Hirsch, sprejemanje in spodbujanje raznolikosti omogoča podjetjem, da ustvarijo okolje, v katerem se delavci učijo drug od drugega, v procesu odkrivanja novih načinov razmišljanja o težavah in iskanju rešitev. S spoštovanjem kulturnih razlik lahko podjetja odprejo nove poti do inovacij in spodbujajo boljše reševanje problemov v svojih organizacijah.
Novo podjetje
S spodbujanjem kulturne raznolikosti lahko podjetja privabijo in zadržijo nove stranke, prepoznajo in razvijejo nove trge ter razvijejo nove izdelke, da izkoristijo poslovne priložnosti, ki niso na voljo kulturno homogenim podjetjem. Na primer, kot ugotavlja Etsy, Griffin in Shorr Hirsch, zvezne agencije in občinske vlade izključujejo iz upoštevanja bodočih dobaviteljev in strank, ki ne želijo pokazati predanosti različnosti. Poleg tega organizacije, ki se zavedajo svojih kulturnih razlik med zaposlenimi, odpirajo vrata kulturno raznolikim trgom, ki bi sicer ostali nevidni.
Privabljanje talentov
Ker bo ameriška delovna sila postala bolj kulturno raznolika, bodo podjetja, ki dejavno spodbujajo spoštovanje raznolikosti in spodbujajo vzdušje vključevanja, v boljšem položaju za tekmovanje za visoko usposobljene in iskane talente. Ženske in manjšine sestavljajo vedno večji delež razpoložljivih delavcev, podjetja, ki so sposobna privabiti svoje delavce iz najrazličnejših razpoložljivih talentov, bodo imela konkurenčno prednost pred kulturno homogenimi podjetji.
