Ocenjevanje uspešnosti je skupno in močno orodje v poslovanju. Delodajalcu omogočajo, da zaposlenemu ponudi povratne informacije in jim pove, kako se lahko izboljšajo in kje so njihove veščine najmočnejše. Ocenjevanje lahko dobrega zaposlenega ve, da ga cenijo, težki zaposleni pa pot do izboljšanja. Vendar pa je oblikovanje ocene lahko izziv za celo najboljše menedžerje. Poštena presoja bo ponudila najboljšo vrednost za vas in vaše zaposlene in bo vaše poslovanje še boljše.
Napišite seznam pomembnih lastnosti, ki jih želite, da se vaši zaposleni razvrstijo. Začnite s splošnimi lastnostmi, ki jih boste želeli razvrstiti po vseh oddelkih, nato pa se odločite, ali obstajajo kakršne koli posebne zahteve, ki bi jih želeli delavci v posameznih oddelkih razvrstiti. Zožite seznam do najpomembnejših lastnosti, ki neposredno vplivajo na sposobnost zaposlenega, da opravi delo, in na učinek, ki ga ima zaposleni na preostalo delovno mesto. Razvijte jasno, jedrnato definicijo vsake kakovosti, da bo vodja razumel, kaj mislite.
Izberite številčno lestvico, ki jo želite uporabiti za te lastnosti. Lestvica z enakim številom bo od upravitelja zahtevala dokončno izbiro, medtem ko jim bo lestvica s čudno oštevilčenimi možnostmi izbrala razvrstitev po sredini. Manjši razpon številk bo zahteval več odločitve, večji razpon pa bo omogočil več odtenkov.
Dodajte prostor pod vsako numerično lestvico, da zagotovite, da lahko vodja delavcu zagotovi razlago, zakaj je bila izbrana vsaka številka na lestvici. Ta razlaga bo omogočila, da zaposleni in vi sami razumete razloge za vsako odločitev in vam omogočata, da se nanj obrnete, če zaposleni pritoži na oceno.
Oblikujte prostor za zaposlenega, da se odzove na oceno ali da ponudite splošne pripombe o podjetju. Delavec mora imeti priložnost, da podjetju ponudi povratne informacije in obravnava vsa vprašanja ali incidente, o katerih se lahko razpravlja. Zaposleni se pogosto počutijo obsojene po postopku, kar vam bo omogočilo uravnotežiti količino moči in zbrati dragocene povratne informacije.
Preizkusite presojo bodisi z izvedbo fiktivne ocene in sestanka bodisi tako, da prosite druge v svoji enaki časti, da ga preverijo. Vprašajte posebej za katera koli področja, ki bi bila lahko jasnejša upravitelju. Čas, kako dolgo je potrebno za izvedbo ocene. Če je na računalniku, koliko časa traja, da se stran naloži in se odgovori shranijo.
Nasveti
-
Ne pozabite, da so lahko ocene težko tako za vodjo kot za zaposlenega. Prizadevajte si čim bolj racionalizirati postopek za obe strani.
Če že uporabljate programsko opremo za raziskovanje, razmislite o oblikovanju ocene na spletu.
Opozorilo
Poskrbite, da bodo navodila jasna in da upravljavci razumejo, da izpolnijo pravni dokument, ki se lahko uporabi na sodišču.
