Vsakdo z AT & T telefonske storitve je verjetno obravnavala počasno storitev za stranke. Številni računalniški glasovi vas prosijo, da rečete ali pokličete v različnih številkah, in lahko traja 15 minut, da pridete do človeka, ki bo odgovoril na vaše vprašanje. Ni mu potrebno tako dolgo. Nekateri triki lahko pospešijo vaš naslednji klic na storitve za stranke AT&T.
Postavke, ki jih boste potrebovali
-
Telefon
-
Pen
-
Papir
Pokličite številko za pomoč strankam AT&T 800. Poslušajte samodejni glas, ki napoveduje vodeni meni. Izberite desni meni, vendar samo enkrat.Ko vas avtomatizirani glas zaprosi, da glasovno odgovorite na vprašanja, začnite kričati neumne besede v telefon. Računalnik vas ne bo mogel razumeti in vas bo pripeljal do človeškega operaterja.
Večkrat zapored pritisnite "0". Običajno je "0" številka, ki jo želite pritisniti, če želite preskočiti samodejni sistem in takoj govoriti s predstavnikom službe za stranke. Če "0" ni številka, bo naključno izbiranje zmedlo sistem in poklicalo živo osebo.
Zapišite ime zastopnika za pomoč strankam AT&T. Prav tako ji takoj pokličite svojo telefonsko številko, da vas pokliče nazaj, če se prekine.
Nasveti
-
Prepričajte se, da ste vljudni. Vaš agent bo bolj sodeloval. Te nasvete lahko uporabite za skoraj vsako službo za pomoč strankam, ki jo pokličete.
