Nadzorniki izpolnjujejo pomembno vlogo pri uspešnosti organizacije.Za razliko od menedžerjev, ki lahko sprejmejo bolj strateški pristop, morajo nadzorniki imeti podrobno "praktično razumevanje zapletenosti dela, ki ga opravlja njihova ekipa. Prav tako morajo biti usposobljeni za vodenje svoje ekipe in jih motivirati za doseganje cilja. učinkovitosti in učinkovitosti.
Novi nadzorniki
Ker se nadzorniki običajno uveljavljajo znotraj skupine, so lahko novi pri upravljanju in nadzoru dela drugih. V takšnih primerih morajo biti usposabljanje in razvoj pravočasni, obsežni in si morajo prizadevati za povečanje zaupanja novega nadzornika kot njegovega znanja. Pomemben del začetnega usposabljanja je pomagati novemu nadzorniku, da razume njegov položaj v organizaciji in pričakovanja drugih o njem.
Ključne odgovornosti
Nadzornik mora načrtovati, organizirati in nadzorovati delo svoje ekipe, komunicirati s člani skupine in celotno ekipo ter predstavljati ekipo v organizaciji na sestankih in informativnih sestankih. Za izpolnitev vseh teh funkcij mora biti nadzornik v celoti obveščen in usposobljen za vse ustrezne sisteme in postopke v organizaciji, ki se nanašajo na njeno ekipo. Prav tako bo morda potrebovala formalno usposabljanje o temah, kot so določanje ciljev, vodenje projektov, ocenjevanje uspešnosti, nadzor kakovosti in načrtovanje dela ter učinkovitost.
Vodenje
Motiviranje in pridobivanje najboljših od drugih z močnim vodstvom je še eno ključno znanje, ki ga nadzorniki potrebujejo za razvoj. Nov nadzornik je morda napredoval v vlogo, delno zaradi njegovih obstoječih vodstvenih sposobnosti in sposobnosti za dobro integracijo z drugimi člani ekipe. Te ključne prednosti je morda treba nadgraditi na podlagi formalnega usposabljanja na področju timskega dela in vodstvenih praks - običajno prek zunanjega tečaja.
Vrste usposabljanja
Najbolj uporaben način za učenje nadzornih veščin znotraj organizacijskega konteksta je delo z drugim, bolj izkušenim nadzornikom. »Senčenje« delovnega mesta je lahko zelo koristno kot način za dokazovanje nadzora v praksi, tudi če se področje dela razlikuje od novega nadzornika. Poleg tega so lahko formalna usposabljanja (v idealnem primeru v organizaciji) o teoriji in praktičnih spretnostih nadzora koristna tudi za popolno raziskovanje kompleksnosti zahtevanega.
Tekoči razvoj
Ljudje se učijo večinoma z delom, zato je neka oblika stalnega usposabljanja ali študija dragocena za izgradnjo sposobnosti nadzornika, ko se razvijajo. To bo novemu nadzorniku pomagalo spoznati, koliko se uči in napreduje. Proučevanje formalnih kvalifikacij za nadzor ali upravljanje v določenem časovnem obdobju je način združevanja teorije in prakse ter postavlja nadzornika v močnejši položaj za nadaljnje promocijske priložnosti.
Osebna podpora
Mnoga vprašanja in izzivi, s katerimi se soočajo nadzorniki - bodisi novi bodisi zelo izkušeni - so povezani s težavami, ki zadevajo ljudi. Navzkrižje, slabo delovanje, absentizem, stres in nizka moralna raven se bodo verjetno pojavili na neki stopnji. Nadzorniki morajo biti sposobni sprejeti različne sloge upravljanja in tehnike za njihovo obvladovanje. Uporabite video predstavitve in igro vlog kot usposabljanje. To bo poudarilo možnost takšnih težav in povečalo zaupanje nadzornika v zvezi z obravnavanjem teh težav. Vsak nadzornik bi moral imeti tudi dostop do tesne in stalne upravne podpore. Uspešno usposabljanje in razvoj na področju nadzora pomeni, da nadzornik še naprej raste in se razvija kot oseba, hkrati pa postane bolj usposobljen za organizirano usmerjene vodstvene sposobnosti.
