Priprava zaposlenega, da postane nadzornik, je ključnega pomena za prihodnji uspeh podjetja. Usposabljanje nadzornikov mora biti nepozabno, da bi bilo učinkovito in mora oskrbovati prihodnje vodstvo podjetja s potrebnimi orodji za zagotovitev, da podjetje ostane na poti blaginje.
Upravljanje raznolikosti in stresa
Današnja delovna sila je precej drugačna od delovne sile prejšnje generacije. Danes se nadzornik sooča s populacijo zaposlenih, sestavljeno iz različnih kultur, religij in sposobnosti.Z večjim poudarkom na zakonskih pravicah zaposlenih na delovnem mestu mora nadzornik najti to ravnotežje med upoštevanjem interesov podjetja in spoštovanjem potreb zaposlenih. Pomembno je, da novi nadzornik razume raznolikost na delovnem mestu in preuči različne načine, kako zaposleni prikazujejo in prejemajo spoštovanje. Da bi dosegli kar največjo produktivnost iz skupine zaposlenih, jim je treba sporočiti, da so njihove individualne potrebe prav tako pomembne kot potrebe skupine. Da bi to dosegli, se mora nadzornik naučiti, kako se odzvati na različne kulture na delovnem mestu, in tudi razumeti, kako ustvariti vzdušje timskega dela. Veliko usposabljanja v teh situacijah vključuje usposabljanje za kulturno občutljivost, ki bo novemu nadzorniku pomagalo razumeti, kako obravnavati večkulturno delovno silo, in jih spodbuditi k sodelovanju.
Stres je del delovnega mesta vsak dan in eden najboljših načinov, kako se naučiti pomagati drugim pri obvladovanju stresa, je, da se sami naučite obvladovati stres. Nov nadzornik se mora naučiti ustaviti in analizirati situacijo, preden se odzove. Te se običajno imenujejo "vaje za koleno", kjer se nadzornika naučijo, da najprej odzovejo na situacijo, tako da si vzame čas, da najprej posluša vsa dejstva. To je vaja s potrpežljivostjo, ki bo novemu nadzorniku pomagala razumeti prednosti globoke sapo, preden se bo odločila, da bo ukrepala.
Skupinsko delo
Ena najpomembnejših nalog, s katerimi se sooča nadzornik, je olajšati timsko delo med različnimi člani ekipe. Ena od ključnih sestavin za ustanovitev nadzornika kot osrednje točke skupine je zaupanje skupine v sposobnosti nadzornika, da vodi. Zelo učinkovita vaja za novega nadzornika v team buildingu je vaja, pri kateri nadzornik vzame čas, da oceni vsakega člana skupine in nato razume prednosti in slabosti posameznega člana. Nadzornik, ki lahko učinkovito dodeli naloge članom skupine na podlagi prednosti teh članov, bo pokazal sposobnost, da prenese odgovornost, ki je smiselna na skupino. To je zelo učinkovit način za izgradnjo timskega dela, prav tako pa pomaga novemu nadzorniku, da pridobi spoštovanje članov ekipe.
