Komunikacijski mediji v marketingu so zbirka različnih medijskih podjetij, ki se uporabljajo za promocijo svojih izdelkov in storitev za stranke. Tradicionalni mediji vključujejo tiskano oglaševanje v časopisih in revijah; televizija in radio; in direktna pošta, medtem ko "digitalni" mediji vključujejo internetne taktike, kot je elektronska pošta in trženje v socialnih medijih. Vsak od teh tipov medijev ima svoje edinstvene koristi, vendar pa za tržnike ni enotnega pristopa. Izberite vrste medijev, ki ustrezajo vaši strategiji in proračunu, ter merite in ocenjujte učinkovitost vsake tržne akcije.
Tiskalni mediji
Tradicionalno trženje tiskanja je vrsta komunikacijskih medijev, ki jih lahko uporabite na različne načine. Uporabite plakate, da dosežete široko občinstvo s preprostim, neposrednim tržnim sporočilom. Oglašujte v revijah in poslovnih publikacijah, da dosežete visoko ciljno občinstvo za svoj izdelek v uporabi. Oglašujte v časopisih, da dosežete veliko občinstvo po nizki ceni na določenih geografskih lokacijah. Čeprav so tiskani mediji še vedno prevladujoči, je vzpon interneta povzročil, da so morali tržniki resnično "prebiti nered" in doseči potrošnike prek tiskanih kanalov. To pomeni, da se ločite od konkurence z zagotavljanjem visoko ciljane vsebine, ki temelji na koristih in je koristna za potrošnike.
TV in radio
Televizija in radio sta dva druga tradicionalna tipa komunikacijskih medijev. Trženje prek televizijskih oglasov je lahko drago, vendar vam omogoča, da dosežete ogromno občinstvo. Prav tako lahko oglase postavite na postaje, ki jih vaše ciljno občinstvo najbolj gleda. Trženje prek radia je cenejše od televizije, vendar radio nima vizualnih prednosti televizije. Vendar pa oglaševanje preko radia vam omogoča, da izberete določene postaje, ki zadovoljijo vaše demografske podatke strank.
Direktna pošta
Neposredna pošta je oblika tiskanih medijev v trženju, kjer pošiljate ciljna tržna sporočila po pošti izbrani skupini ljudi. Ena od največjih prednosti direktne pošte je, da je neposredno merljiva. Dobro napisana pošta bi morala vsebovati "poziv k dejanju" na koncu, v katerem od bralca zahtevate, da naredi nekaj posebnega, kot je obisk vaše spletne strani ali naročanje. To vam omogoča sledenje odstotku ljudi, ki se odzovejo na vašo ponudbo.
Digitalni mediji
Podjetja uporabljajo digitalno medijsko komunikacijo za promocijo svojih izdelkov in storitev na spletu. Email marketing je digitalna komunikacijska platforma, ki jo podjetja uporabljajo za oblikovanje odnosov s strankami. Podjetja zbirajo e-poštne naslove od svojih strank, nato pošiljajo tedenska ali mesečna e-poštna sporočila, ki vsebujejo ustrezno vsebino, posodobitve blagovnih znamk in posebne ponudbe in popuste. Socialni medijski marketing je druga vrsta komunikacijskih medijev in vključuje uporabo socialnih spletnih mest, kot sta Twitter in Facebook, za interakcijo s strankami. Nekatera podjetja na primer ustvarijo stran »fan« na Facebooku, kjer se stranke lahko prijavijo za prejemanje posodobitev blagovne znamke in poslov. Druga vrsta digitalnih komunikacijskih medijev je trženje prek iskalnikov ali SEM. Podjetja razvijajo oglase, ki se pojavijo, ko potencialne stranke iščejo na določenem nizu iskalnih izrazov. Ta vrsta medija omogoča zelo ciljno tržno sporočilo za stranko, ki išče vašo vrsto izdelka ali storitve.
