Lean je metodologija stalnega izboljševanja, prilagojena Toyotinemu proizvodnemu sistemu. Vključuje zaposlene na vseh ravneh, zlasti delavce na črti, pri prepoznavanju in odpravljanju odpadkov v vseh oblikah. Kar je ostalo, je delo z dodano vrednostjo, ki zadovolji stranke. Prav tako sprošča presežne zmogljivosti, kar omogoča več dela in večji dobiček. Lean je stalna metodologija, saj se stalno pojavljajo nove oblike odpadkov. Organizacija lahko vedno izboljša.
Določite tokove vrednosti
Lean definira tokove vrednosti, ki so neposredna pot do zadovoljevanja kupca. V produkcijskem okolju (na primer proizvajalcu avtomobilov) tok vrednosti vključuje prodajalno, kjer se izdelek proizvaja, na avtocesti, ko so avtomobili odpremljeni, koncesijski oddelek, kjer so avtomobili prikazani, in dostavo kupcu. Vključuje tudi prodajne in servisne funkcije.
Identificirajte odpadke
Vključite zaposlene na vseh ravneh, ki delajo na vrednotenju vrednosti, vključno z delavci iz vhodnega ladijskega prometa, proizvodnje, izvoza, logistike in prodaje, pri identifikaciji odpadkov vzdolž tega vrednostnega toka. To je znano kot kaizen, japonski izraz.
Lean priznava sedem splošnih oblik odpadkov: prekomerno proizvodnjo, čakanje, popis, prekomerno obdelavo, gibanje, prevoz in napake.
Proizvodni delavec, ki neupravičeno čaka, medtem ko “delovna postaja navzgor” dela, da konča svoje naloge, lahko prepozna izgubo čakanja. Drugi delavec, ki se ukvarja s proizvodnjo, ki ugotavlja, da je delovna postaja na nižji stopnji v drugem nadstropju tovarne, lahko prepozna izgubljeno gibanje. Inženir za zagotavljanje kakovosti ali predstavnik servisne službe lahko prepozna odpadke.
Ta enkratni projekt je velik kaizen. Kaizen je ponavadi bolj osredotočen in usmerjen na nekaj zaposlenih v določeni funkciji ali oddelku, ki je namenjen posebni priložnosti za izboljšanje; toda ta velikanski kaizen bo delavce seznanil z idejo.
Nagnite vrednost toka vrednosti
Izvedite kaizens off tok vrednosti, na področjih, kot so kavarna podjetja, varnost, vzdrževanje in računovodstvo. S tem se organizacija obravnava kot stranka in znižuje stroške poslovanja, kasneje pa tudi stroške prodanega blaga. To na koncu služi tudi stranki.
Eden od ciljev lean je izboljšanje reda za denar. S hitrim odzivom na naročilo kupcev in hitrim in brez napak, podjetje doseže dobiček hitreje. Računovodstvo lahko izboljša naročilo-za-denar s takšnimi izboljšavami, ki varčujejo s časom in delom, kot so napredne obvestila o dostavi in avtomatizirano izdajanje računov.
Avtomatizirajte
Priljubljen aksiom pustolovščine je »pravila, ne orodja«, kar pomeni, da odgovor na zadovoljstvo strank ni tehnologija, ampak človeška presoja in iznajdljivost. Drugi aksiom je »vaja, dojenček, vaja«, kar pomeni, da je za delavca, ki opravlja katero koli nalogo, vendar v svoji osrednji pristojnosti - varjenje za varilca, vožnja za voznika - verjetno odpadek.
Ti aksiomi so nekoliko protislovni; proizvodni delavec, ki izpolni papirje, ne proizvaja. To je odpadek, ko se lahko ta dokumentacija ustvari samodejno.
Podjetja, kot so Boeing, Ford in Toyota, so močni zagovorniki vitke, vendar so tudi močni zagovorniki avtomatskega zajemanja podatkov. Boeing uporablja radiofrekvenčno identifikacijo na svojem ogromnem proizvodnem obratu v Seattlu v Washingtonu, da bi avtomatiziral zajemanje podatkov in sledil delom ter osvobodil delavce za proizvodnjo.
Izvajati socialne medije
Lean organizacije se borijo z izboljšavami po vsem svetu; en oddelek ali en obrat v multinacionalni družbi lahko izboljša, da drugi oddelki ali obrati ne.
Toyota je prvotno uporabila obrazec A3 (imenovan za velikost papirja, ki se uporablja na Japonskem), kar je preprosto pisna ideja za izboljšanje. To lahko sproži kaizen, ali lahko vodja preprosto odobri spremembo.
Siemens USA ima precej drugačen pristop, saj omogoča zaposlenim, da interno blogirajo. Zaposleni, ki odkrijejo področje za izboljšave, jih nemudoma delijo z zaposlenimi v Nemčiji. To ni neresno; kot je opazil en zaposleni v Siemensu, »menijo, da je dobro. Svoje specializirano znanje deli z zaposlenim kjerkoli v podjetju, ki ga lahko koristi. «Microsoft je prav tako ustvaril» Akademijo za mobilne naprave «, ki zaposlenim zagotavlja orodja in vire za ustvarjanje podcastov in izmenjavo idej po vsem svetu. "To je veliko boljši pristop k izmenjavi znanja kot čakanju na naslednje načrtovano srečanje ali porabo ur, ki iščejo intranet podjetja za e-pošto, teme razprave ali dokumente," so zapisali avtorji "Tactical Transparency".
