Skladnost pomeni upoštevanje pravil, predpisov in organizacijskih politik. Usposabljanje za zagotavljanje skladnosti je bistveno, da se zagotovi, da člani organizacije ne kršijo zakona in ne povečajo produktivnosti. Podjetja in neprofitne organizacije so lahko odgovorne za nezakonito ravnanje svojih zaposlenih, tudi če imajo veljavne politike, ki prepovedujejo takšno ravnanje. Takšno odgovornost je mogoče zmanjšati, če zaposleni prejmejo ustrezno usposabljanje in svetovanje glede skladnosti.
Odgovornost organizacije
Izobraževanje o skladnosti ima številne cilje, vendar je najpomembnejši cilj izogniti se pravni odgovornosti. Čeprav velika družba, vladna agencija ali univerza ne more preprečiti vseh morebitnih kršitev svojih članov, zakon določa, da so organizacije odgovorne za nezakonita dejanja njihovih članov. Zvezne smernice za izrekanje kazni določajo, da se lahko kazenska odgovornost pripiše organizaciji, če zaposleni stori nezakonito dejanje, tudi če je takšno ravnanje v nasprotju z navodili.
Z drugimi besedami, če zaposleni v vaši lokalni telovadnici odpre omarico med tuširanjem in krajo vašega mobilnega telefona, lahko v telovadnici odgovarjamo, tudi če je telovadnica jasno naročila svojim zaposlenim, naj se ne dotikajo osebnih stvari pokroviteljev.
Usposabljanje za skladnost
Ampak, če poveš svojim zaposlenim, da ne kršijo zakona, ni dovolj, kaj lahko še storiš? To je tisto, kjer pride usposabljanje skladnosti. Organizacija se lahko v veliki meri izogne morebitnim denarnim kaznim (Federal Sentencing Guidelines predpiše zmanjšanje do 95 odstotkov), če lahko dokaže, da je vzpostavila učinkovit program skladnosti.
Zato namesto, da zaposlenim poveš, naj se ne dotikajo osebnih stvari strank, zakon zahteva, da podjetje dejansko usposablja in svetuje svojim članom. Usposabljanje bi lahko razpravljalo o tem, kaj storiti, ko zaposleni vidi osebne stvari brez nadzora, kako ravnati z izgubljenimi predmeti in kako ravnati, ko en zaposleni opazuje nezakonito ravnanje kolega delavca.
Industrijo
Poleg pravnih razlogov, ki veljajo za vsako organizacijo, številne korporacije preverjajo državni in zvezni regulativni organi, kot sta Komisija za vrednostne papirje in borzo ter Zvezna komisija za komunikacije. Investicijske banke zagotavljajo obsežno usposabljanje na področju skladnosti, s čimer zagotovijo, da je vsak član seznanjen s pravili in predpisi, specifičnimi za industrijo. Izkušene zaposlene je treba posodobiti tudi ob spremembi predpisov ali pri pomembnih spremembah statusa organizacije.
Na primer, ko podjetje postane javno, postane predmet strožjih predpisov v zvezi z razkritjem pomembnih informacij o njegovih finančnih dejavnostih in vsi zaposleni se vrnejo v učilnico.
Višjih standardov
Ugledne organizacije običajno določajo višje standarde, kot jih zahteva zakon. Če na primer zakon prepoveduje finančnim analitikom, da bi postavili dvomljive obljube o potencialni naložbi strankam, lahko investicijska banka gre še dlje in prepove takšno ravnanje, tudi če analitiki sodelujejo s svojimi kolegi. Dodane omejitve pomenijo večjo možnost zapletov, kar povečuje potrebo po dobrem usposabljanju.
Dobro za dobiček
Izobraževanje o skladnosti vključuje tudi usmerjanje etičnega in pravilnega ravnanja, tudi če takšno ravnanje ni posebej predpisano z zakonom. Podjetja, ki svoje člane poučujejo, kako ravnati na družbeno odgovoren način in se medsebojno spoštujejo, dosledno napredujejo in trajajo dlje.
