Poznavanje in uporaba ustreznega poslovnega bontona vas lahko pripelje en korak bliže vaši sanjski službi ali sanjskemu odjemalcu. Na delovnem mestu je nabor pravil, ki jih vsak zaposleni upošteva, pravila pa so običajno nenapisana. Če ste sposobni opredeliti in prikazati pravilna pravila ravnanja na delovnem mestu, boste izstopali od drugih sodelavcev. V poslu bi morali nenehno iskati načine, kako se izogniti vsem drugim. Z izboljševanjem znanja o pravilnem poslovnem bontonu lahko povečate tudi raven uspeha.
Identifikacija
Poslovni etiket je v bistvu spoštljiv do sebe, do vaših sodelavcev in do vašega šefa. To je praksa uporabe pravilnega kodeksa ravnanja na delovnem mestu. Ta kodeks ravnanja se začne v trenutku, ko vstopite v poslovno okolje ali ko srečate potencialno stranko. Ob tem morate vedno biti pravočasno. Če se bo vaše srečanje začelo ob 9.00, boste izvajali ustrezno poslovno bonton, če boste prispeli do 8.45. Prihod na poslovne sestanke nekaj minut prej pove stranki, da cenite njegov čas in resno razmišljate njegov posel.
Priprava
Ko pridete na sestanek, se prepričajte, da naslovite osebo, s katero se srečujete, z ustreznim naslovom. Ne pozabite nasloviti osebe po imenu (npr. Gospa ali gospod). Če stranka želi, da se jih obrnete po svojem imenu, vam bo predlagal, da to storite. Vendar nikoli ne smete vzeti na sebe, da ga pokličete po njegovem imenu. Poleg tega morate vedno opraviti malo raziskav o osebi pred prvim sestankom. Na ta način boste izvedeli več o osebi, njegovem položaju in njegovem poslovanju. Te informacije lahko med sestankom služijo tudi kot nekaj govornih točk.
Fizično
Vedno morate uporabljati trdno, samozavestno rokovanje in vzpostaviti stik z očmi. Ročno stiskanje je edina oblika fizičnega stika, ki jo boste imeli s svojim potencialnim šefom ali naročnikom, zato vadite, dokler ni trdno in popolno. To daje osebi občutek, da imate nadzor. Poleg tega se prepričajte, da vedno ohranite stik z očmi in nasmeh, ko govorite v poslovnem okolju.
Zaupanje
Bodite samozavestni in dovolite, da vaše zaupanje govori sam zase. To pomeni, da mora biti vaš videz vedno čist. Vaš ton bi moral biti prijeten in besedno polnilo naj bo čim manjše (tj. Ums, ja). Prav tako morate paziti na govorico telesa. Na primer, obdržite roke zložene v naročju, če vas intervjuvajo ali pa držite oba komolca z mize, če ste na poslovnem kosilu ali večerji.
Etiquette po e-pošti
Če se pogovarjate s stranko ali potencialno stranko prek e-pošte, bodite tako profesionalni, kot bi bili, če bi bili osebni. Ne uporabljajte kratic za e-pošto ali čustvenih simbolov. Prav tako boste bolj primerni za ulov črkovalne napake, če pred odgovorom pritisnete gumb za pošiljanje. Pazite na gumb "odgovori na vse". Poleg tega se prepričajte, da vaša e-poštna sporočila vsebujejo ustrezen žargon za določeno poslovno okolje, da se zagotovi pravilno branje e-poštnega sporočila.
