Zbirna poročila o izdelkih se razlikujejo od industrije do industrije in glede na občinstvo in namen. Nekateri proizvajalci poročajo o trajnosti izdelka, nekateri so napisani posebej za podjetja, ki želijo tržiti izdelek, nekateri pa so napisani za potrošnike. Kljub razlikam vse sledijo podobnemu vzorcu in so napisane s posebno pozornostjo na opisne podrobnosti.
Pisanje zbirnih poročil o izdelkih
Ključne ugotovitve v besedilnem nizu označite na prvi strani. Včasih je to v obliki povzetka, ki zajema najpomembnejše ugotovitve poročila v kratkem nizu označenih stavkov.
Navedite namen poročila v uvodu in navedite ključne podrobnosti o tem, kako je bil dosežen namen. Nekatera poročila poročajo o rezultatih študij stresa o izdelkih, ki se izvajajo ali uporabljajo stalno, da bi videli, kako dolgo bodo trajali; druga poročila se osredotočajo na uporabnost izdelka in so namenjena potrošnikom. V prvih nekaj vrsticah natančno pojasnite, kakšen je namen vašega poročila in se ga držite v preostalem delu poročila.
Navedite izsledke poročila jasno in jedrnato, z uporabo posebnega jezika. Na primer, ne povejte, da je bil kabel prekratek; poročajo, da potrošnikom ni všeč 12-palčni kabel. Ne povejte, da se je slika prenesla počasi, ampak povejte, da je bilo potrebno 12,5 sekunde za prenos.
Pogovorite se o postopku testiranja, kako je bil izdelek pregledan. Kdo je testiral izdelek? So bili inženirji, fokusne skupine, intervjuni potrošniki, strokovnjaki iz industrije, novinarji, konkurenti? Kaj je bilo storjeno z izdelkom? Kako je potekal test? Kako so se zbirali podatki? Je bilo v primerjavi z izdelki konkurenta?
Razpravljajte o ključnih značilnostih izdelka, vključno s tistimi, ki mu dajejo moč ali pritožbo. To je lahko preprosto kot različne barve, ki so ognjevarne, dobro se povezujejo s sorodnimi izdelki, dolgoživostjo ali prenosljivostjo. Navesti je treba vse pozitivne lastnosti, zlasti tiste, ki ga razlikujejo od drugih izdelkov v svojem razredu.
Pogovorite se o napakah ali slabostih izdelka. Proizvajalci in prodajalci potrebujejo resničen občutek za obveznosti izdelka, da bi ga v prihodnosti izboljšali ali prodali učinkovito. Tudi potrošniki potrebujejo te informacije, da lahko sprejemajo ozaveščene odločitve. Če ga ne dobijo pred nakupom, jih bodo odkrili po nakupu.
Določite in navedite, ali prednosti presegajo slabosti. To je analitični del poročila. Nekaj izdelkov je absolutno boljše v vseh kategorijah, zato bi morali imeti tudi najboljši tisti, ki bi morali svoje pomanjkljivosti uravnotežiti s svojimi superiornostmi. Pri pisanju za lastnega proizvajalca primerjave niso vedno potrebne, vendar potrošniki vedno želijo imeti občutek, kako izdelek deluje v primerjavi z drugimi nakupnimi možnostmi.
