Vaša oglaševalska akcija lahko potrošnikom pove, kako čudovito ste ali kako slabo je konkurenca. Pozitivni oglasi imajo optimističen ton: posameznika spodbujajo k nakupu izdelka ali storitve in poudari stvari, ki se bodo izboljšale. Negativni oglasi opozarjajo na posledice za posameznike, če ne kupijo, kar prodajate. Oba imata svojo uporabo in pomanjkljivosti.
Pozitivni oglasi
Eden od vodij oglasov je za "New York Times" povedal, da se bo optimistično oglaševanje na ameriško vero izboljšalo. Oglasi, ki kažejo pozitivne rezultate, če potrošniki preizkusijo nov izdelek, preklopijo na vaše podjetje ali se pridružijo vojski, igrajo ta optimizem. Če želite zgraditi ugled vašega podjetja ali njegovega izdelka, pozitivni oglasi potrošnikom ponujajo razloge, da vam zaupajo in poskusijo, kaj lahko ponudite.
Negativni oglasi
Negativni oglasi delujejo tako, da opozarjajo na grozne posledice, če potrošniki ne spremenijo svojega vedenja - veliko takšnih oglasov za preprečevanje kajenja ima tak pristop - ali kaže, kako slaba je vaša konkurenca. Negativni oglasi pogosto vključujejo pozitivne elemente: oglasi za Mac v začetku 21. stoletja so opozorili na pomanjkljivosti v sistemih Windows, da bi pozitivno ocenili prednosti blagovne znamke Mac. Z označevanjem področij, kjer ste premagali konkurenco, lahko negativni oglasi povečajo vašo prodajo.
Občutki
Kako ljudje dojemajo oglase, igra pomembno vlogo pri tem, ali oglas ustvari želene rezultate. Čeprav potrošniki raje poznajo pozitivne oglase, pravi "New York Times", se lahko v hudih gospodarskih razmerah negativno odzovejo, če je oglas preveč optimističen ali pa pretirano obljublja. Negativni oglasi lahko v ustih potrošnikov pustijo kisel okus, če se zdijo preveč naklonjeni; ta negativni občutek se lahko znebite tako za vaše podjetje kot za nasprotnika, ki ste ga ciljali.
Premisleki
Če sprejmete negativno oglaševalsko akcijo, se prepričajte, da je točna. Osvetlitev področij, kjer je vaš izdelek resnično boljši, je popolnoma zakonita, vendar lahko izkrivljanje o tem, kako slabi so vaši tekmeci, povzroči tožbo. Potrošniki lahko tudi zaključijo, da če je vse, kar lahko storite, smeti konkurenca, je to znak, ki ga nimaš nič pozitivnega, da bi jih ponudil. Najvarnejši korak, ki ga imajo nekateri člani industrije, je, da obdržijo vaše oglase realistične, ne glede na to, ali gre za pozitiven ali negativen učinek.
