Kadrovska služba ima pomembno vlogo pri določanju kulture organizacije. Razvija in izvaja politike in postopke na ključnih področjih, kot so najemne prakse, odškodnine, odnosi z vodstvom ter ravnanje in vedenje zaposlenih. Odločitve kadrovske službe imajo lahko pomembne pozitivne in negativne posledice za splošno kulturno kakovost organizacije.
Ustvarjanje zavesti
Vodstvo podjetja ne more vedno imeti resničnega razumevanja svoje korporacijske kulture, če so daleč od frontnih linij operacije. Osebje za človeške vire daje prednost izobraževanju najvišjega vodstva glede tega, kakšna je res kultura. Čeprav bi to lahko pripeljalo do pozitivnih sprememb v korporativni kulturi, bi lahko tudi spodbudilo spremembe, ki se srečujejo z odpornostjo zaposlenih, kot na primer, ko poslovodstvo odloči, da mora spremeniti ali odpraviti priljubljene programe zaposlenih, za katere meni, da so potratne ali neproduktivne.
Odškodninski načrti
HR običajno nosi odgovornost za oblikovanje programov nadomestil za organizacijo. Glede na to, kako to doseže osebje, lahko pozitivno ali negativno vpliva na organizacijsko kulturo. Na primer, program spodbud za prodajalce lahko zaposlenim omogoči, da povečajo svoje nadomestilo z večjo produktivnostjo. Lahko pa tudi ustvari okolje, v katerem prodajalci tekmujejo med seboj, kar vodi v poslabšanje timskega dela in morale.
Praksa najema
HR v veliki meri določa tudi prakse zaposlovanja in zaposlovanja v organizaciji, kar pomembno vpliva na organizacijsko kulturo. Močna pozornost na značilnosti kandidatov za delo, kot so izobraževanje in izkušnje, lahko zagotovijo, da podjetje zaposli zaposlene, ki so sposobni opravljati delo. Po drugi strani pa, če se ne osredotočamo na značilnosti, kot so osebnostne sposobnosti in spretnosti ljudi, lahko podjetje na koncu zaposli kandidate, ki se težko prilegajo podjetniški kulturi.
Vedenje
Drugo ključno področje, ki spada pod človeške vire, je ravnanje članov organizacije. V številnih podjetjih, zlasti v večjih, to pomeni razvoj kodeksa ravnanja ali etike, ki določa, kako naj se zaposleni medsebojno obravnavajo in opravljajo svoje vsakodnevne dejavnosti. Učinkoviti kodeks ravnanja, ki zajema temeljne vrednote organizacije in se strogo izvaja, lahko spodbuja kulturo, ki jo ponazarjajo visoke stopnje etičnega vedenja. Šibka šifra ali tista, ki jo človeški viri dajejo le vstavek, lahko vodi v kulturo nepoštenosti in nezaupanja.
