Vsako podjetje, vključno s hotelom, je izpostavljeno številnim notranjim tveganjem, ki jih skrbno upravljanje in načrtovanje pomaga ublažiti. Hoteli se soočajo tudi s številnimi zunanjimi tveganji, ki imajo malo upanja v obvladovanje, tudi s skrbnim upravljanjem in načrtovanjem, kot so gospodarske spremembe, tehnološke inovacije in konkurenti.
Ekonomske sile
Celotno stanje gospodarstva je odvisno od številnih okoliščin, lastniki hotelov pa so na milost in nemilost teh vplivov. V času gospodarske recesije so izleti in počitnice v užitek pogosto končani na bloku za družine, ki so v stresu. Ker se druga podjetja soočajo s podobnimi padci v svojih profitnih maržah, se poslovna potovanja pogosto zmanjšajo kot ukrep za zmanjšanje stroškov, kar še dodatno otežuje položaj hotelov. Ker se zasedenost zniža in se dobiček zmanjšuje, so hoteli v slabi situaciji. Lahko se odločijo za znižanje cen v upanju, da bodo povečale zasedenost, vendar to storijo s tveganjem, da bodo škodile denarnemu toku, dobičku in celo njihovi blagovni znamki.
Tekmovanje
Ocenjevanje obstoječe konkurence pri odločanju o lokaciji v hotelu je standardna poslovna praksa, toda ko je podjetje vzpostavljeno, ostaja konkurenca še vedno problem. Recimo, na primer, da hotelir odpira srednji luksuzni hotel ob mestnem jedru mesta. Predpostavimo, da je lastnik izbral lokacijo, ki je deloma temeljila na minimalni konkurenci v neposredni bližini. Po odprtju hotela je lastnik ranljiv za vse druge hotelske lastnike ali verige, ki se odločijo postaviti trgovino v bližini. Če se, na primer, blagovna znamka luksuznih hotelov, kot je Hilton Hotels & Resorts, odpre čez cesto, se lokalni hotel sooča z možnostjo, da izgubi pomemben del svojih strank v mednarodni blagovni znamki. Lokalni hotelski lastnik lahko sprejme malo ali nič ukrepov za ustavitev zunanje nevarnosti konkurenta.
Tehnološke inovacije
Tehnološke inovacije spreminjajo, kako ljudje živijo in kot stranski proizvod, kaj potrebujejo ali želijo, ko potujejo. Tehnološke spremembe predstavljajo zunanjo grožnjo za hotelsko industrijo. Hoteli morajo ostati v koraku s tehnološkimi inovacijami, ki jih kupci uporabljajo, in konkurenti so na voljo. Število mobilnih naprav, ki zahtevajo univerzalno serijsko vodilo ali priključek USB za polnjenje, se še naprej povečuje; V odgovor na to veliko hotelov zdaj ponuja sobe z integriranimi vrati USB.Neuspeh pri zagotavljanju vrat USB ali WiFi postavlja hotel v slabši položaj samo zato, ker hotel ni sledil spremembam v tehnologiji.
Narava
Funkcije, ki privabljajo goste v hotel, kot je bližina plaže, postavljajo hotel na pot zunanjih tveganj narave. Hoteli na atlantski obali se na primer pogosto soočajo z grožnjami ali resničnostjo orkanov, ki lahko povzročijo več milijard dolarjev škode zaradi premoženja in izgubljenih poslov. Hoteli, ki preživijo orkane in druge naravne nesreče, imajo pogosto več koristi zaradi povečane zasedenosti, vendar je zunanja nevarnost katastrofe vedno prisotna.
