Ne glede na to, ali komunicirate z družinskimi člani, cerkveno skupino ali poslovnimi kolegi, lahko poznavanje različnih vrst komunikacije v skupini izboljša učinkovitost vašega sporočila in neguje srečne in produktivne člane skupine.
Verbalno
Verbalna komunikacija je vse, kar se govori neposredno iz ust vodje ali članov ekipe. To lahko vključuje izjave, predstavitve in povratne informacije. Verbalna komunikacija je način, na katerega se večina skupin skuša razumeti in razumeti.
Neverbalno
Neverbalna komunikacija je vse, kar pošilja sporočilo brez besed. Na primer, če vaš šef verbalno sporoči, da je zadovoljna z vašo uspešnostjo, in nato začne delati z zmanjševanjem ur, je neverbalna komunikacija v nasprotju z njeno ustno izjavo. Neverbalna komunikacija lahko povzroči veliko zmede, frustracije in nerazumevanja, če ni v skladu z verbalno komunikacijo.
Povratne informacije
Povratne informacije so priložnost za tiste, ki sodelujejo v ekipi, da izrazijo svoje ideje, frustracije in pohvale. Ekipe, ki omogočajo povratne informacije, imajo veliko bolj zdravo kulturo in dinamiko ekipe. Povratne informacije so lahko formalne ali neformalne. Na primer, formalne povratne informacije so, ko vodja ekipe prosi člane skupine, da izpolnijo obrazec za komentarje. Neformalne povratne informacije so, kadar člani skupine prostovoljno dajejo nasvete, mnenja ali predloge.
Predstavitev
Manj pogosta vrsta komunikacije v skupini je predstavitev. Predstavitev je, ko manjša skupina v skupini sodeluje pri ustvarjanju razlage ali argumenta za izobraževanje ali spremembo. To se pogosto vidi v velikih podjetjih, kjer bo oddelek ustvaril predstavitev, ki jo bo delil z vodstvom.
Razprava
Razprava je zdrava oblika skupinske komunikacije, ki člane spodbuja k temu, da se ne strinjajo in izpodbijajo različna vprašanja in norme. To članom omogoča, da raziskujejo nove ideje in zagotavljajo čas za izražanje, povratne informacije in zdrave spremembe. Razprava se uporablja predvsem v sejah brainstorminga.
