Tržniki morajo razumeti merila, ki jih potrošniki uporabljajo pri odločanju o nakupu, da lahko uspešno konkurirajo na trgu. Ko tržniki razumejo to vedenje, lahko oblikujejo trženjske načrte, ki bodo pomagali, da bodo njihovi izdelki ali storitve tisti, ki jih potrošniki izberejo, kar naj bi vodilo v povečanje donosnosti poslovanja. Poleg tega, ko tržniki razumejo, kaj vozi potrošnja, lahko vplivajo tudi na odločitve o nakupu in ustvarjajo povpraševanje po izdelku ali storitvi.
Pomembnost
Potrošniške potrebe so širše kot potrebe potrošnikov, ki preprosto kupujejo potrebne elemente za preživetje. Potrošniki lahko "potrebujejo" nakup po različnih razlogih, kot so ugled in spoštovanje, varnost in zaščita ali zaradi ljubezni in pripadnosti, v skladu s priporočilom za podjetja. Na primer, ženski parfum in moške kolonjske reklame zelo pogosto pomenijo, da bo uporabnik prejel ljubezen z določenim vonjem. Ni treba iti predaleč, da bi videli, kako se tržijo prestižni izdelki, zlasti tisti, ki pogumno oglašujejo ime ali logotip izdelka. Razmislite o trenerjih in Tiffany & Co. za nekaj primerov. Zdi se, da izdelki Prestige nasprotujejo tipični krivulji povpraševanja po zniževanju cen, da bi tekmovali za kupce. Z luksuznimi predmeti, višja cena, več prestiža, ki je povezan z izdelkom. Potreba po doseganju nečesa je še en razlog, zakaj ljudje kupujejo izdelke. Starši, ki svojemu sinu kupijo najdražjo malčkovinsko palico, osebo, ki se udeleži seminarja za samopomoč, ali kuharja, ki kupi najboljše nože, so primeri ljudi, ki kupujejo izdelke ali storitve, ki jih odlikujejo.
Psihološki razlogi
Mnogi psihološki razlogi, zakaj ljudje kupujejo, in če tržniki vedo te razloge, lahko izkoristijo. Nekateri potrošniki kupujejo, da bi se zadovoljili, medtem ko drugi kupujejo mnenje drugih. Na primer, podjetje za čevlje, ki je privlačno za potrošnike, ki želijo zadovoljiti svoje potrebe, bo oglašalo udobje čevlja, medtem ko se podjetje, ki se ukvarja s potrošnikom, ki poskuša zadovoljiti druge, osredotoči na to, kako dober bo potrošnik videti v čevlju. Ti čevlji bodo v trgovinah prikazani drugače. Vrednote so še en način, kako tržniki pakirajo svoje blago. Ko bo "zeleno" gibanje dobilo zagon, bodo potrošniki videli več izdelkov, ki govorijo, da so ekološki in ki potrošniku pomagajo ohranjati okolju prijazen način življenja.
Prednosti izdelka
Običajno dražji izdelek, bolj bo imel potrošnik potrebo po primerjalni trgovini. Pri dragih izdelkih, kot so avtomobili, morajo tržniki zagotoviti dovolj informacij, da lahko potrošniki pretehtajo prednosti določenega izdelka ali storitve. Za nizko-končne nakupe, kot so pločevinka paradižnikove omake, so pogosto promocijske promocije in cene bolj pomembne kot koristi izdelka.
Motivacija
Motivacija je še en dejavnik, ki ga tržniki lahko uporabijo pri promociji svojih izdelkov. Ko potrošnik na primer išče izdelek za lajšanje bolečin, medtem ko je cena lahko ena od težav, je glavna skrb potrošnikov, kako hitro in učinkovito bo izdelek odstranil bolečino. Ti potrošniki so pogosto pripravljeni plačati več za zaznano blagovno znamko, ki bo delovala, v skladu z referenco za podjetja.
Ustvariti potrebo
Ustvarjanje potrebe po izdelku ali storitvi je nekaj, kar prodajalci počnejo ves čas. Kinematografi že desetletja s filmom spodbujajo kokice in sode. Domači nakupovalni kanali, ki prodajajo svoje izdelke 24 ur na dan, pogosto ustvarjajo potrebo po njihovih izdelkih in zadovoljujejo potrebe potrošnikov po človeški interakciji, tako da imajo žive ljudi, s katerimi lahko potrošniki govorijo. Ko tržniki ugotovijo, zakaj ljudje kupujejo, so lahko zelo uspešni.
