Angleščina je kompleksen jezik, z mnogimi besedami, ki imajo več pomenov. To povečuje možnosti za nesporazume in okvare pri komunikaciji. Eden od načinov za pregledovanje komunikacijskih ovir je, da jih razdelimo na notranje in zunanje ovire ali okoljske ovire. Pomembno je, da se zavedamo vseh možnih ovir za komunikacijo in da premislimo, kako jih lahko premagamo, tako da se lahko učinkovita interakcija odvija bodisi v poslovnem ali na osebnem nivoju.
Psihološke ovire
Psihološke ovire lahko vključujejo sramežljivost ali zadrego. Včasih se oseba lahko predstavi kot nenadna ali težka, ko je dejansko lahko živčna. Stereotipne poglede ene osebe na drugo stranko ali skupino, ki ji pripada, lahko prav tako ovira komunikacijo. Če je pred srečanjem z njo že predsodna, bo to povzročilo oviro.
Kulturne ovire
Sprejemljivi stili komunikacije se med kulturami razlikujejo. V nekaterih družbah so fizične geste ekstravagantne in dotik je bolj sprejemljiv. V teh družbah je splošno sprejemljivo objemati in se dotakniti roke osebe, ko govorite z njim. V drugih družbah bi bilo to nesprejemljivo. Nekatere religije imajo tabu o članih nasprotnega spola, ki komunicirajo in se še posebej dotikajo. Običajno objemanje in poljubljanje bi bilo povsem nesprejemljivo.
Jezikovne ovire
Komunikacijska ovira je lahko prisotna, ker stranke nimajo skupnega jezika. Tolmači in prevajalci se lahko v teh okoliščinah uporabijo v dobro. Če je oseba gluha ali slabovidna, je to očitna ovira, ki jo je treba obravnavati pred sestankom. Govorne ovire ali disfazija kot posledica možganske kapi ali druge možganske težave lahko predstavljajo oviro. Uporaba žargona in preveč zapletenega jezika ustvarja ovire za komunikacijo.
Okoljske ovire
Okoljske ovire za komunikacijo lahko vključujejo hrup in pomanjkanje zasebnosti. Okolje, ki je preveč vroče ali mrzlo, ne bo pripomoglo k učinkoviti komunikaciji. Nekateri kraji poslovanja so zasedeni s številnimi motnjami, kot so nenehno zvonjenje telefonov in drugih sistemov za sporočanje.
