Bančni marketing se je skozi leta razvijal in tržniki, ki so jih nekoč dušili rigidni ustvarjalni pritiski, so ugotovili, da je finančno trženje lahko inovativno, hkrati pa ohranja tisto linijo konzervativnosti.
Tako veliko izdelkov, tako veliko načinov za njihovo spodbujanje
Na splošno banke ponujajo podobne izdelke - preverjanje, varčevanje, denarni trgi, posojila in zgoščenke, da navedemo samo nekatere. Tržniki ugotovijo, da morajo ustvarjati različne načine za spodbujanje istih izdelkov znova in znova, hkrati pa ohraniti isti glas varnosti in trdnosti.
Poleg tega mora trženje prepoznati, kaj naredi svoje bančne izdelke drugačne od konkurence, da bi pritegnili potencialne stranke v svojo banko v primerjavi z banko po ulici. Bančni trg je izredno konkurenčen, zato morajo biti tržniki še posebej kreativni.
Na srečo, zaradi interneta in velikega števila kanalov, ki so na voljo tržnikom, banke nimajo težav pri doseganju skoraj vseh demografskih ali množičnih trgov, ki so na dosegu roke. Tradicionalna sredstva, kot so radio, televizija in časopisi, se počasi nadomeščajo z elektronskimi sporočili, usmerjeno direktno pošto in internetnimi pasicami.
Banke imajo tudi prednost spodbujanja stopenjskih in strukturnih sprememb. Lahko uporabljate isto preverjanje računa, vendar po višji stopnji. Ali pa številne banke spodbujajo zgoščenke s korakom, pri katerih lahko kupec enkrat preide na naslednjo najvišjo stopnjo.
Različni pristopi k trženju
Nekatere banke uporabljajo bolj interaktivni pristop k trženju. Natečaji strank privabljajo občinstvo in kampanjo naredijo malo bolj zanimivo.
Na primer, zabavna poletna promocija za avto posojila bi lahko imela golf temo. Kupec bi lahko dal popust za popust. Banka lahko v preddverju ustvari mini zeleno igro in strankam omogoči eno priložnost, da kroglico položi v eno od treh ali štirih lukenj. V vsaki luknji je drugačen popust, ki ga je mogoče urediti na podlagi težavnosti. Na primer, 50-odstotni diskontni tečaj APR bi lahko bil najtežji. Člani osebja bi lahko v petek usklajevali svoje obleke in nosili obleko za golf ter služili okrepčila med kampanjo.
Drug interaktivni način za promocijo izdelkov je kampanja za neposredno pošto. Na primer, če ste bili trženje preverjanje računov, lahko maso poštne razglednice za potencialne in obstoječe stranke s tajno kodo. Stranka ali možnost bi morala priti v podružnico, da bi videla, ali se koda ujema s tisto v preddverju in če bi lahko dobila nagrado. Banka lahko poskrbi za več kod, povezanih z različnimi nagradami. Ko je kupec v podružnici, lahko predstavnik finančne službe na prvem mestu podpiše stranko za preverjanje računa.
To akcijo lahko naredite še korak dlje, tako da strankam podelite nagrade, če je odprla tudi dodatne izdelke ali storitve. Te nagrade so lahko preproste kot pero ali skodelico za kavo ali celo veliko nagrado. Televizorji z ravnim zaslonom, iPod-i in računalniki so odlični darila.
Drug način, kako banke spodbujajo svoje izdelke, je prek napotitvenih programov. Veliko bančnih poslov se nanaša na akcije prijateljev, kjer obstoječa stranka prejme denarno nagrado (običajno od 10 do 25 dolarjev), če na banko napoti prijatelja in se prijavi za izdelek, kot je na primer čekovni račun. Banke vodijo tudi napotitvene programe, kjer zaposleni prejemajo spodbude za napotitev na posojilni ali investicijski oddelek.
Sporočila
Banke imajo veliko sredstev za trženje svoje kampanje. Velike marketinške ideje potrebujejo impresivno komunikacijsko vozilo. Nekateri od najboljših načinov, ki jih tržniki prinašajo svojim ciljnim občinstvom, vključujejo e-poštne eksplozije, spletne oglasne pasice, časopisne oglase, radio, televizijo, neposredno pošto, trgovanje s podružnicami (vključno s plakati, izročki in letaki), novicami, glasbeniki izjave Sporočila o prejemanju bankomatov, sporočila za spletno bančništvo, zabave, dogodki, izobraževalni seminarji, sporočila za javnost, novinarski članki in družabni mediji.
