Vodenje dnevnika telefona je koristno pri vodenju podjetja. Vaše stranke in celo nove stranke imajo lahko posebne zahteve, ki jih je treba izpolniti. Morda boste želeli spremljati naročila s posebnimi navodili ali pa preprosto želite spremljati, kdo vas je poklical, kdo vas je poklical in kdaj. Vodenje dnevnika ali telefonskega dnevnika je način, kako to doseči. Dnevnik lahko vodite v preprosti Excelovi preglednici ali pa uporabite vgrajene funkcije Microsoft Outlooka.
Preglednica
Odprite preglednico v Excelu.
V preglednici izdelajte tabelo s štirimi stolpci.
Označite vsak stolpec. Naredite jih kot »Datum«, »Čas«, »Oseba« in »Opombe«. Če vam ni všeč »Oseba«, uporabite drugo besedo, ki označuje, s kom ste govorili.
Microsoft Outlook: Iz stika
Odprite Microsoft Outlook.
V meniju poslovna orodja kliknite »Računi«, »Poslovni stiki« ali »Priložnosti«.
Dvokliknite ime stika ali zapis, za katerega želite ustvariti dnevnik.
Poiščite »Elementi zgodovine računa«, »Elementi zgodovine poslovnih stikov« ali »Elementi zgodovine priložnosti«. Kliknite »Novo« pod katerim koli od teh menijev in nato »Dnevnik telefona«.
Vnesite podrobnosti telefonskega pogovora ali kakšne beležke želite. Ko končate, kliknite »Shrani in zapri«.
Microsoft Outlook: Iz standardne orodne vrstice
V orodni vrstici kliknite puščico poleg možnosti »Novo«.
Kliknite »Telefonski dnevnik«.
Vnesite podatke, ki jih želite posneti.
Kliknite »Link to Record« v orodni vrstici upravitelja poslovnih stikov.
Kliknite kontaktno osebo, s katero želite povezati prijavo telefona v pogovornem oknu »Povezava do zapisa«. Izberite zapis, ki ga želite povezati, in kliknite »Povezava«. Dnevnik telefona je zdaj povezan z imenom stika.
