Delodajalci imajo "kvalificirano imuniteto proti obtožbam vdora v zasebnost", dokler so vprašanja povezana posebej z delovno uspešnostjo in drugimi dejavniki, povezanimi z delom, poroča ameriški odbor za zaščito sistemov zaslug v poročilu z naslovom "Reference Checking in Federal Hiring: Klicanje. " Vendar pa je resnično vprašanje, ali se bo drugi delodajalec odzval - veliko delodajalcev zdaj navaja samo ime, čin, serijsko številko zaradi strahu pred tožbo, in "morda bo treba prepričati s spretnim vprašanjem," v skladu z ameriškim MSPB.
Referenčno preverjanje: pregled
Referenčno preverjanje je pomembno iz več razlogov: lahko razkrije neskladnosti v informacijah, ki jih je predložil prosilec, pri odstranjevanju nepoštenih kandidatov; razkriti kakršne koli težave pri delovanju ali delovne navade, ki bi jih podjetje moralo razmisliti, preden podaljša ponudbo in zaščiti delodajalca v primeru malomarnega plačevanja najemnine. Za zmanjšanje odgovornosti delodajalca postavite vprašanja, ki so specifična, povezana z delom in temeljijo na merljivih dejavnikih in neposrednem opazovanju. Standardizirajte vprašanja za vse prosilce, da zagotovite doslednost, vendar se ne držite scenarija - nadaljujte z vprašanji, namenjenimi pridobivanju informacij, kot je "zakaj je bilo to?" in "mi lahko poveste več podrobnosti?" Ne sprašujte se samo o prednostih kandidata, prav tako se pozanimajte o tem, kaj mora kandidat izboljšati. UC Santa Cruz predlaga, da se vpraša: "Če smo najeli to osebo in šest mesecev od zdaj ste slišali, da ni bilo dobro, kaj bi po vašem mnenju verjetno bila razlog?"
Preverite podatke
Preverite, ali posameznik predloži referenco - zagotovitev, da je prosilec res delal zanj - z vprašanjem o njegovem nazivu zaposlitve, nazivu delovnega mesta prosilca, ko je prosilec delal zanj in v kakšnem kontekstu, ter o posebnih podrobnostih zaposlitve. Za potrditev podrobnosti navedite to informacijo z življenjepisom prosilca. Postavite vprašanja o potrditvah, dosežkih in specifičnih dejstvih in številkah, navedenih v gradivu za prijavo, ali med kandidatovim razgovorom, da bi preverili točnost informacij, ki jih je predložil. Če je primerno, vprašajte tudi referenco o prosilčevem izobraževanju.
Delovne navade, etika in medosebne spretnosti
Postavite vprašanja o prijaviteljevi prisotnosti, točnosti in o tem, ali je kdaj zamudil predvidene roke. Poizvedeti o organizacijskih sposobnostih kandidata in o tem, kako obravnava konkurenčne prednostne naloge in situacije pod visokim pritiskom. Referenca mora biti sposobna opisati, kaj vlagatelj prispeva k ekipi, kako deluje v skupinskem okolju in kako se sodelavci odzivajo nanj. Preverite, kako se kandidat odzove na konflikte, negativne situacije in težke stranke. Postavite vprašanja, kot so: "Ali se prosilec bolj osredotoča na stvari na pravi način ali na doseganje končnega rezultata?" in spremljanje kandidatove poštenosti in integritete. Nazadnje preverite, ali je prosilec upravičen do ponovnega zaposlovanja s prejšnjim podjetjem in ali ga bo referenca ponovno zaposlila, če bi imel priložnost.
Kompetenca
Opišite delovno mesto in ključne spretnosti in odgovornosti idealnega kandidata, nato vprašajte referenco, ali bo kandidat uspel v tej vlogi. Preverite, ali je kandidat kdaj imel težave z uspešnostjo, in vprašajte, kako je bil kandidat ocenjen glede na svoje zadnje ocene uspešnosti. Poizvedeti, ali je prosilec deloval v vlogi nadzornika ali vodenja, kako je ravnal z njim, kakšen je njegov stil vodenja in kako so se drugi odzvali. Vprašajte referenco za opis postopka prosilca, ko mu bodo dane nove odgovornosti in naloge, z vprašanji, kot so: "Kateri so prvi koraki, ki jih je sprejel?" in "Ali se bolj osredotoča na podrobnosti ali na veliko sliko?"
