Podjetja običajno organizirajo svoje poslovanje na način, ki poveča posamezne sposobnosti zaposlenih in proizvodne opreme ali objektov. Ta struktura vključuje front office, ki jo opredeljuje Business Dictionary, kot „oddelki za trženje, prodajo in storitve, ki prihajajo v neposreden stik s strankami, in se povezujejo z zalednimi (administrativnimi) oddelki za vzdrževanje dvosmernega pretoka informacij."
Vrste
Podjetja lahko organizirajo svojo pisarno nekaj različnih načinov. Skupne front office strukture vključujejo funkcionalne, geografske in proizvodne. Funkcionalne strukture ločujejo naloge ali dejavnosti po projektu ali funkciji, geografsko glede na državo, regijo ali mednarodni trg in proizvod, z različnimi proizvodnimi linijami ali blagom, ki ga podjetje prodaja.
Lastnosti
Organizacijska struktura običajno vključuje več nivojev upravljanja ali drugih dejavnosti. S tem se oblikuje naročilo za sprejemanje odločitev glede dejavnosti ali izdelkov. Velike organizacije uporabljajo te strukture, da zagotovijo, da zaposleni upoštevajo standardne operativne postopke.
Namen
Določanje specifične strukture sprednje pisarne pomaga podjetjem uskladiti vloge, odgovornosti in cilje za posameznike v podjetju. To lahko ustvari splošno sinergijo z ločevanjem nalog med posamezniki z največ izkušnjami ali veščinami za opravljanje nalog in dejavnosti.
