Politike so pravila, načela in smernice, ki jih uprava organizacije sprejme, da bi dosegla svoje dolgoročne cilje, glede na spletno mesto businessdirectory.com. Oblikujejo vse pomembne odločitve in dejavnosti. Postopki so koraki, ki jih zaposleni izvajajo v vsakodnevnih operacijah, da zagotovijo, da to, kar počnejo, odraža in podpira obstoječe politike. Če so pravilno izpolnjene, dobro napisane politike in postopki spodbujajo učinkovitost, uspešnost in doslednost ob ohranjanju filozofije ali vizije organizacije.
Navodila od zgoraj navzdol
Politike določajo in zagotavljajo smernice o tem, kako doseči cilje, strategije in cilje podjetja. "Politike opredeljujejo ključne dejavnosti in zagotavljajo splošno strategijo za nosilce odločanja o tem, kako ravnati z vprašanji, ko se pojavijo," dodaja AME. politika ne diskriminacije prosilca za delo na podlagi rase, spola, starosti ali države izvora pomaga oddelku za človeške vire pri razvoju postopkov, ki zagotavljajo, da so vsi kandidati obravnavani enako.
Orodje za upravljanje
Postopki pojasnjujejo delovne obveznosti zaposlenih in navajajo obseg njihovih odgovornosti. Te smernice pomagajo zaposlenim preprečevati medsebojno vmešavanje ali prekoračitev njihovega položaja, kar lahko privede do napak in nesporazumov. Prav tako so sklopi navodil, ki jih zaposleni upoštevajo, da zagotovijo temeljito in dosledno izvajanje določenih nalog. Spremljanje dobro napisanih postopkov pomaga zaposlenim samostojno spoznavati in opravljati številne ali vse vidike svojih delovnih mest, kar zmanjšuje potrebo, da upravitelji pogosto intervenirajo ali mikromagnirajo. Primer postopkov bi bili koraki, ki jih zaposleni poskrbi za popravilo zlomljenega stroja. To lahko vključuje: pripravo strokovne ocene škode, pridobitev dovoljenja za nakup potrebnih delov in dela, identifikacijo ustreznega prodajalca in usklajevanje plačila za proizvode ali opravljene storitve.
Doslednost
Vzpostavljene politike in postopki zagotavljajo, da način poslovanja podjetja ne odstopa ali se sčasoma ne poslabša, tudi če ključni vodje ali drugi zaposleni odidejo. Prilagojene so za organizacijo in delo, ne za določenega zaposlenega. Z njimi se lahko tudi najnovejši zaposleni hitro naučijo, kako organizacija deluje in zakaj, kaj se pričakuje od katere koli osebe na tem položaju in kaj to pomeni. Vendar morajo menedžerji redno pregledovati in posodabljati politike in postopke, da bi odražali namerne organizacijske spremembe, pravi Gene Levine, svetovalec za poslovno upravljanje, na spletni strani Geneva Associates Associates.
Odgovornost
Dobro uveljavljene politike in postopki lahko podjetju pomagajo ovreči obtožbe o pravnih ali upravnih kršitvah, ki jih zaposleni ali stranke lahko vložijo proti njim, poudarja Levine. Zagotavljajo dokazilo o nameri, vendar jih mora spremljati resnično prizadevanje za spoštovanje zveznih, državnih in lokalnih pravil. Vodje, ki vztrajajo in preverjajo skladnost zakonov in predpisov na ravni celotne organizacije, lahko pomagajo preprečiti izvršilne ukrepe uprave za varnost in zdravje pri delu, ministrstva za delo, komisije za enake možnosti zaposlovanja, službe za notranje prihodke ali lokalnih oddelkov za zdravje. To lahko pomaga tudi pri preprečevanju tožb.
