"Nakupno vedenje" je sestavljeno iz notranjih in zunanjih dejavnikov, ki pojasnjujejo, zakaj potrošniki kupujejo in uporabljajo določene izdelke ali storitve. Ta vrsta vedenja lahko vpliva na tržno strategijo, ki jo podjetje uporablja za promocijo svojih izdelkov, in ko se to obnašanje analizira, lahko usmeri podjetje k boljšim tržnim strategijam in metodam, ki jih prvotno ni uporabil. Univerza v Delawareu navaja, da je najboljši način, kako oceniti, kakšno tržno strategijo uporabiti, ustvariti "marketinški miks" različnih vrst oglasov in promocij, ki se lahko pritegnejo k različnim vrstam nakupnega vedenja.
Ponudba in povpraševanje
Ena od osnovnih ekonomskih teorij, ki spodbujajo trženje, je ponudba in povpraševanje, ki je sestavljena iz razmerja med količino ponudbe in količino povpraševanja po tej ponudbi. Dve situaciji ponudbe in povpraševanja lahko močno vplivata na vrsto trženja, ki ga uporabljate za vaše blago. Te situacije vključujejo, kadar je proizvod ali storitev v izobilju ponudbe in povpraševanja, ali če je izdelek ali storitev redka in je povpraševanje po njej večje. Ocenjevanje teh razmerij ali podobnih tipov razmerij vam bo dalo boljši vpogled v nakupno vedenje in kako tržiti svoje izdelke.
Rutinsko vedenje
Rutinsko nakupovanje je programiran odziv, ki ga lahko imajo potrošniki na določene vrste izdelkov. Običajno ti izdelki niso dragi, kot so avtomobili ali računalniki, in lahko vključujejo vse, kar se običajno kupi na teden. Taki predmeti lahko vključujejo posebno blagovno znamko brezalkoholnih pijač ali sladkarij. Te vrste izdelkov običajno ne zahtevajo obsežnih raziskav s strani potrošnika pred nakupom, in po podatkih Univerze v Delawareu je ta oblika potrošnje "skoraj avtomatska", vendar jo je treba obravnavati v vašem trženjskem spletu strategij.
Kompleksno odločanje
Druga vrsta obnašanja kupcev je kompleksno odločanje, ki je običajno povezano z vrhunskimi, dragimi ali redkimi izdelki, kot so diamanti, fino vino ali avtomobili. Takšno vedenje pogosto prihaja do velike udeležbe potrošnika, saj bo na splošno želel temeljito raziskati produkt in razlike med znamkami, preden se odloči, katero kupiti. Ta vrsta odločanja lahko vključuje pregledovanje izdelkov ali storitev, ki bodo omogočili boljšo obveščenost potrošnikov.
Notranji dejavniki
Nekateri notranji dejavniki, ki jih morajo tržniki poznati, lahko vplivajo tudi na potrošniški postopek nakupa. Ti elementi - osebni, psihološki in socialni - vodijo nakupovalno vedenje in vzorce porabe in so lahko dragoceno orodje za ustvarjanje boljših tržnih strategij na strani prodajalca. Na primer, potrošnik se lahko odloči za določeno blagovno znamko kola zaradi provokativnega oglaševanja, zaradi katerega se lahko potrošnik počuti "seksi" za pitje, v nasprotju z nakupom druge znamke kola, ki uporablja neseksualno oglaševanje. Doseganje občutka, ki ga želite doživeti, ko potrošnik uporablja vaš izdelek, je nujno za dobro tržno kombinacijo strategij.
