Včasih dejanja na delovnem mestu pomenijo, da je čas, da vložite pritožbo. To je v celoti odvisno od vašega dela. Za člane sindikatov in večja podjetja je skoraj vedno določena pot za vložitev pritožbe, vendar manjša podjetja morda nimajo pisne politike. Kakorkoli, obstajajo elementi vložitev pritožbe, ki so praktične, čeprav niso zahtevane z zakonom, ne glede na to, kaj politika narekuje.
Kaj je pritožbeni postopek?
Prvič, pomaga razumeti opredelitev pritožbe. Če ima delavec težave z delovnim mestom, kolegi ali nadrejenimi, je to težava. To je lahko frustracija zaradi nadurnega dela, zaznane favoriziranosti ali celo resnejših pritožb, kot so goljufija, nevarna stanja in spolno nadlegovanje.
Ne glede na pritožbo je način vložitve pritožbe odvisen od številnih dejavnikov.
Premisleki za vložitev pritožbe
Ne pozabite, da je v številu moč. Morda je pametno, da tiho, diskretno razpravljate o svojih pomislekih s sodelavci. Ali imajo drugi enake težave? Združevanje lahko poveča verjetnost uspeha.
Upoštevajte časovni okvir. Za delovna mesta v sindikatih in pritožbe vladnih uslužbencev lahko v politikah na delovnem mestu obstajajo časovni roki, ki delujejo kot zastaralni rok. To pomeni, počakajte predolgo in lahko izgubite pravico do pobude za reševanje. V mnogih regijah je to obdobje 90 dni.
Dokumentacija je koristna. Če imate korespondenco ali druge elemente, ki lahko okrepijo verodostojnost vaše pritožbe, je to pametno, če ste pripravljeni. Za utemeljitev pritožb si oglejte novice podjetja, e-poštna sporočila nadrejenih, biltene za kosila in celo vašo pogodbo.
Vložitev pritožbe
Pravno ni obvezno vložiti pisne pritožbe, vendar je to zelo pametno. Tako bodo vaše trditve logično predstavljene, saj se lahko izognete čustvenemu občutku ali ste v pogovoru navdušeni, lahko vključite tudi svojo dokumentacijo in druga dejstva.
Če pripadate sindikatu, se posvetujte s predstavniki sindikatov za nasvet o tem, kako nadaljevati. Imajo lahko informacije o povezanih primerih ali prednostih, ki vam lahko pomagajo.
Če je pritožba vložena proti vašemu neposrednemu nadzorniku, je pogosto najbolje, da težavo prenesete na naslednjo osebo v strukturi poveljevanja. Morda boste morali dokazati, da ste poskušali rešiti težavo z nadzornikom, preden sprejmete ta korak, toda v primerih, kot so spolno nadlegovanje ali rasizem, je verjetno, da boste zadevo takoj stopili v verigo.
In kaj potem?
Vložitev pritožbe ne pomeni, da boste našli rešitev. Zato je pomembno, da se prepričate, da je to pot, s katerim lahko živite.
Za bolj resne pritožbe, lahko neukrepanje od podjetja je čas, da se posvetuje z odvetnikom. Za manj resne bo čas, da se odločite, ali želite nadaljevati delo na svojem delovnem mestu ali iskati drugje.
Kdaj ne bi bilo treba vložiti pritožbe?
Vložitev pritožbe je velik posel. Sproži stvari, ki ne morejo biti neizrečene ali razveljavljene. Lažne pritožbe lahko stanejo spoštovanje, priložnosti in dobro voljo na delovnem mestu.
Če imate na primer konflikte s sodelavcem, lahko to vpliva na vaše vsakodnevne izkušnje na delovnem mestu, vendar ni nobenega zakona o tem, da bi morali biti prijazni do sodelavcev. Vložitev pritožbe bi lahko poslabšala zadeve. Toda če vas kolega ustrahuje, krade vaš delovni izdelek, da bi vas uveljavil kot svoje ali vas spolno nadleguje, je to druga zadeva.
Podobno je vložitev pritožbe, da bi se vrnila delodajalcu, ker je ne marate, neodgovorna in nespametna.
Nazadnje, neupoštevanje politike ali naloge ni razlog za pritožbo. Delo naj bi bilo delo - ne boste vedno uživali. Neuporaba naloge ni nikoli razlog za pritožbo sama.
