Podjetja se nanašajo na transakcije, ki potekajo med podjetji in ne med podjetji in posameznimi potrošniki. Mnoga podjetja poskrbijo za zagotavljanje izdelkov ali storitev drugim podjetjem in se nikoli ne ukvarjajo s končnimi potrošniki. Trženje, strategija in drugi poslovni koncepti so nekoliko različni za ponudnike storitev in storitev med podjetji kot za podjetja, ki potrošnikom zagotavljajo neposredno.
Izpeljana potreba
Business-to-business, B2B, trženje je pomemben koncept za podjetja, ki delujejo na trgu B2B. Podjetje, ki ga prodajate svoj izdelek ali storitev, bo verjetno prodal povezani izdelek ali storitev drugemu uporabniku; zato bodo zaskrbljeni zaradi stroškov in vrednosti, ki jih lahko prenesejo na potrošnike. Zato bi se morale tržne strategije osredotočiti na to, kako vaš izdelek ali storitev koristi stranki po distribucijski verigi. Podjetja B2B morajo upoštevati ta koncept pridobljenega povpraševanja pri trženju svojih izdelkov in storitev drugim podjetjem. Na primer, podjetje, ki prodaja gumo proizvajalcu čevljev, mora imeti nekaj zavedanja o vrsti čevlja, ki ga želijo končni potrošniki, da lahko zagotovijo materiale kakovosti, ki jih kupci pričakujejo, ko kupijo čevlje.
Segmentacija
Ker so tržne velikosti v B2B prostoru manjše, je segmentacija lahko izziv. Razdelitev celotnega trga na manjše segmente, na primer glede na velikost podjetja ali geografijo, je lahko logičen način za začetek kategorizacije vaših poslovnih strank. Poskrbite, da segmenti niso tako majhni, da stroški trženja ne bodo ustvarili dobrega donosa. Poleg tega je pomembno upoštevati potrebe podjetij v vsakem segmentu in nato oblikovati strategijo za vsak segment posebej.
Blagovna znamka
Ustvarjanje lojalnosti je pomemben del vzdrževanja močnih odnosov med strankami med podjetji in močna blagovna znamka lahko pomaga ustvariti to zvestobo. Dobra blagovna znamka prenaša sporočila, ki jih želite slišati v vaši stranki, in tako kot blagovna znamka med podjetji in potrošniki lahko privlačna in lahko prepoznavna blagovna znamka prinese nove stranke v vaše podjetje, ki bodo ostali zvesti, če bo vaše podjetje izpolnilo svojo blagovno znamko. Na primer, podjetje, ki kupuje kavo za svoje zaposlene, lahko ostane zvesto določeni blagovni znamki, tudi če imajo manj znane blagovne znamke nižje cene, ker je obljuba kakovosti blagovne znamke vedno znova dostavljena. Blagovna znamka pomaga tudi pri postavljanju podjetja med svoje konkurente in ga ločuje od drugih podjetij, ki ponujajo podobne storitve drugim podjetjem.
Splošna strategija
Podjetja B2B morajo upoštevati vse dejavnike, ki lahko vplivajo na odločitve njihovih strank. Na primer, podjetje bi lahko razmislilo o nakupu nadomestnega izdelka od drugega podjetja, če je cena nižja za podobno kakovost ali če potrošniki začnejo zahtevati nekoliko drugačne ponudbe izdelkov. V prostoru B2B je lahko težje ugotoviti, kaj bo uporabnik naredil, da bo zamenjal ponudnika izdelkov ali storitev, saj se lahko dejavniki, ki vplivajo na odločanje, pojavijo precej dlje v distribucijski verigi. Zato morajo biti ponudniki izdelkov in storitev B2B posebej seznanjeni s svojimi tržnimi segmenti in biti sposobni predvideti njihove potrebe.
