Etična vprašanja v tržnem komuniciranju

Kazalo:

Anonim

Etično komuniciranje o vaših izdelkih in storitvah ni le pravna zadeva, temveč lahko tudi določa prodajo vašega podjetja. Po podatkih oglaševalske izobraževalne fundacije 80 odstotkov Američanov meni, da se bolje počutijo pri nakupu pri podjetjih, katerih vrednote se ujemajo z njihovimi. Izboljšanje vašega tržnega komuniciranja vam lahko pomaga preprečiti širjenje nejasnih ali žaljivih sporočil, ki bi lahko usmerjala vaš ciljni trg stran od vaših izdelkov ali storitev.

Otroci

Trženje za otroke se obravnava kot etično vprašanje, saj so otroci lahko zelo vtisljivi. Oglaševanje oblačil, hrane, igrač, filmov in glasbe targeta mladih z risanimi liki, trendovskimi ulovnimi stavki in uporabo otroških igralcev. Po podatkih Ameriškega psihološkega združenja otroci vsako leto vidijo več kot 40.000 oglasov. Čeprav se lahko reklame uporabijo za ozaveščanje o vprašanjih, kot so ustrahovanje ali droge, se lahko reklame uporabijo tudi za privlačnost potencialno škodljivih ali nezdravih predmetov.

Stereotipiranje

Čeprav je trženje izbrane niše lahko koristno za podjetja, se lahko včasih tržno komuniciranje pojavi kot stereotipno in celo žaljivo. Primeri tega segajo od seksizma do rasizma in lahko pogosto sprožijo reakcijo ciljnega trga podjetja. Spolno oglaševanje se pogosto obravnava kot neprijetno za ženske in ponižujoče do samospoštovanja mladih žensk. Stereotipi v trženju lahko povzročijo, da se ljudje počutijo negotove glede sebe ali določene klasifikacije ali manjšinske skupine, s katero so označeni.

Zdravstvene skrbi

Živilska podjetja se pogosto osredotočajo na skupine z nižjimi dohodki, šoloobvezno mladino ali otroke, ki se sklicujejo na njihovo potrebo po hrani po ugodni ceni, udobju ali trendnosti. Trgovine pogosto prikazujejo možnosti hitre hrane in zamrznjene hrane kot sveže, večje in privlačnejše od dejanskega izdelka. Čeprav se lahko živila zdijo sveža, so številne sestavine prisotne v tako majhnih količinah, da niso navedene. To je lahko potencialno škodljivo za ljudi, ki so zelo občutljivi ali alergični na določene kemikalije ali živila.

Zavajajoča komunikacija

Reklamni oglasi včasih naredijo predmete bolj elegantne ali učinkovitejše, prikazujejo kmetije ali zelena polja na embalaži visoko predelanih živil ali uporabljajo izraze, kot so "čisti" ali "naravni", kadar izdelek dejansko vsebuje konzervanse. Te zavajajoče tržne tehnike pogosto opazijo Zvezna trgovinska komisija, ki skuša zaščititi potrošnike pred napačnim oglaševanjem. Včasih pa je zavajajoče trženje lahko zakonito. Z več spletnimi stranmi, telefonskimi aplikacijami in skupinami za zagovarjanje, ki povečujejo ozaveščenost o napačnih trditvah podjetja, je zavajajoče trženje slabo poslovanje, tudi če sporočilo ne krši strogo zakona.