Upravitelj je nekdo z močjo in privilegijem znotraj podjetja, vendar mora razumeti tudi potrebe tistih, ki delajo z njim, da bi dosegli celovit cilj podjetja. Vodstveni položaj se v podjetju pogosto šteje za enega najbolj zaželenih, hkrati pa trikrat pritiska: učinkovito se ukvarja z lastnikom podjetja, njegovimi zaposlenimi in strankami. Srečanje vseh teh ljudi je posebna oseba. Dajte svojemu managerju prednost, ki jo potrebuje, tako da jo usposobite na pravi način.
Obvestite upravitelja o vseh vidikih podjetja, vsaj na kratko. Upravitelj mora vedeti malo o vsem, da bi bil samozavesten v podjetju. Vedeti mora datum ustanovitve podjetja, ustanovitelje in lastništvo. Morala bi poznati svoje blagovne znamke, glavne izdelke in dnevni red. Moral bi si zapomniti poslanstvo podjetja. Lastnik podjetja bi moral ustvariti takojšnjo tesno zvezo z menedžerjem, da bi zaposlenim in strankam predstavil združeno fronto, tako da bodo ljudje prišli v družbo novinca kot vodje.
Spodbudite novega menedžerja, da pridobi spoštovanje, preden ga zahtevate. Medtem ko bi bilo treba na začetku vsem zaposlenim v podjetju med seboj dati osnovno raven spoštovanja, bi bilo treba zaslužiti spoštovanje nekoga na vodilnem položaju, če naj bo močan in dolgotrajen. Vodja bi moral razumeti, da so nekateri zaposleni že več let v podjetju in morda so nekateri upali na interno promocijo na njegovo delo. Vodja bi moral izkazati spoštovanje in spoštovanje za delovna mesta delavcev podjetja, če hoče isto v zameno.
Vse tehnične stvari dobite zgodaj. Pokažite upravitelju, kako deluje računalniški sistem takoj. Če je sistem restavracije, mu pokažite, kako zaposleni uporabljajo sistem - skupaj z dodatnimi funkcijami, ki jih bo imel kot manager. Enako velja za vodjo prodaje na drobno. Vodja pisarne bo moral biti seznanjen z vsemi in vsemi programi, ki se uporabljajo za upravljane projekte. To je treba storiti v času, ko drugi zaposleni niso prisotni, če je to mogoče. To bo upravitelju omogočilo, da se bolj sprostite, medtem ko se učite, kaj je potrebno za njeno delo.
Če je možno in praktično, naj vodja dela vsa mesta v podjetju. Idealno bi bilo, če bi se jih naučil vsaj v njih. Izjema bi bila, če bi se vodja podal s podobnimi izkušnjami v podjetju. Če je bila blagajna 10 let, ji verjetno tega ni treba prakticirati, vendar bi morala opraviti eno preusmeritev, da bi videla vprašanja in probleme znotraj tega položaja. Usposabljanje na delovnih mestih ji bo pomagalo upravljati pozicije na bolj realistični in empatični ravni. Zaposleni se bodo verjetno bolje odzvali na njeno poučevanje, če bodo vedeli, da je bila tam.
Povejte upravitelju o zaposlenih. Dva zaposlena nista enaka, vendar je treba vsem zaposlenim zagotoviti enako spoštovanje in priložnosti. Če obstajajo dobro uveljavljene stvari, na katere se nekateri zaposleni dobro odzivajo - kot so spodbude ali osebne pohvale - mora vodja to vedeti. Vendar noben zaposleni ne sme biti podvržen menedžerju, ki igra najljubše, ali ponuja posebne storitve.
Izobražajte vodjo o vseh razvijajočih se vprašanjih, ki se lahko pojavijo pri spolnem nadlegovanju. Večina podjetij ima na tem področju uveljavljeno politiko, vendar jo je treba zgodaj opazovati. Tudi če je odveč, mora novi menedžer uresničevati politiko podjetja. Zavedati se mora, da lahko celo dobro namerna pripomba nekoga užalijo in se združi v kategorijo spolnega nadlegovanja. Bolje je biti varna kot žal.
Dajte upravljavcu kratkoročne in dolgoročne cilje, ki bodo zadovoljili podjetje. Če izpolni in preseže te cilje, je treba obljubiti kakšen bonus - naj bo to krajši delovni teden z enako plačo ali več plačila za isti delovni teden. Morda je to enkratni bonus ali dvojni dopust. Mogoče je celo potovanje z vsemi stroški. Primer kratkoročnih ciljev je lahko odpraviti večino praznin v restavraciji. Dolgoročni cilj je lahko vzpostaviti način učinkovitosti brez potrebnega nadurnega dela ali najti način za povečanje skupne prodaje in produktivnosti.
Nasveti
-
Bodite pozitivni in ponudite novemu vodjem konstruktivno kritiko, kadar je to potrebno. Bila bo soočena z velikim pritiskom in začetno presojo. Ponudite politiko odprtih vrat, da bo lahko prišla k vam, ko bo menila, da se z njimi ravna nepošteno - in tako lahko drugi zaposleni storijo enako, če menijo, da jih novi manager obravnava podobno.
Opozorilo
Ne dovolite, da bi bil upravitelj mikromodel, še posebej v svoji začetni fazi kot manager. Naj opazuje in se uči, preden poskuša voditi.
