Za razliko od vsebine osebnega pisma, ki je v prvi vrsti družabno in zgovorno, poslovno pismo vključuje bolj formalni ton in strukturo, spodbuja k pozivu k ukrepanju in je pogosto med posamezniki, ki se niso nikoli srečali iz oči v oči.
Pritožba
Nezadovoljstvo s kakovostjo izdelkov, storitev ali stališča osebja podjetja lahko povzroči pritožbeno pismo, ki zahteva povračilo, zamenjavo ali opravičilo. Za ponovno vzpostavitev in / ali ohranitev zvestobe kupcev se praviloma na hitro odgovorijo veljavni zahtevki.
Pohvala
Namen pisma s pohvalo za dobro opravljeno delo je, da podjetje nagradi izjemno uspešnost v obliki bonusov, promocij in priznanj. Avtor pisma ne pričakuje ničesar v zameno, niti ni verjetno, da bo slišal izid njene nezaželene pohvale.
Poizvedba o zaposlovanju
Spremno pismo, ki ga spremlja življenjepis, je pisni uvod v organ, ki najema, ki ne samo da spodbuja avtorjeve talente, temveč tudi ugotavlja, ali obstajajo kakršne koli trenutne ali prihodnje odprtine v podjetju, ki bi lahko bile primerne.
Zmedenost
Za razliko od pritožbenega pisma, ki pripisuje krivdo za nepravilno ravnanje, so nekatera poslovna pisma namenjena pridobitvi pojasnila zapletenih politik, postopkov ali obračunskih izjav. Te niso napisale samo stranke, temveč tudi podjetja, ki poskušajo reševati komunikacijske težave s prodajalci, partnerji in njihovo demografsko potrošnjo.
Pridobivanje
Neprofitne organizacije uporabljajo poslovna pisma kot pripomoček za trženje svojih kampanj za zbiranje sredstev. Ta pisma veličajo vrline programa, ponujajo izjave posameznikov, ki so imeli koristi od njegovega obstoja, in pomenijo, da je čas bistvenega pomena za sprejetje zahtevanega ukrepa.
Zveza
Uspešno poslovanje je vse v zvezi z izkoriščanjem odnosov. Poslovna pisma med sorodnimi panogami pogosto zahtevajo pristop "opraskajte mi hrbet in jaz vas bom opraskal" s sklicevanjem na primere, kako lahko podpirajo interese drugih.
