Poslovni svetovalec in strokovnjak Henry Mintzberg je najpomembnejši opis vodstvenih odločitev, ko je dejal: "Upravljanje je predvsem praksa, kjer se srečujejo umetnost, znanost in obrti." Vendar pa temeljito razumevanje pomena odločanja v podjetju razkriva, da odločanje na najvišji ravni vpliva na vsak vidik podjetja.
Zadrževanje zaposlenih
Učinkovito vodenje vpliva na odločitev zaposlenega, da ostane ali zapusti podjetje. Zato odločitve, ki jih izdela vodja, močno vplivajo na celotne zadrževalne številke zaposlenih. Mark Ernsberger, izvršni direktor podjetja za svetovanje pri upravljanju Farr Associates, je v članku o poslovnem časopisu v Washingtonu iz leta 2003 pojasnil: "Če vprašate zaposlene, kaj bi bilo potrebno za izboljšanje zadrževanja zaposlenih, navajajo vedenje, povezano z vodjem." To je pomembno, ker se je v pregledu literature iz leta 2007 o oceni stroškov prometa podjetja sklenilo, da podjetje izgubi nekaj manj kot 10.000 $ za vsakega zaposlenega, ki odide.
Učinkovitost
Odločitve upravitelja pogosto vplivajo na delovanje pisarne. To lahko spremeni hitrost in doslednost dela posameznikov v sistemu. Peter F. Drucker v svoji knjigi "Upravljanje: naloge, odgovornosti, prakse" pojasnjuje, da lahko odločitve vodje pospeši ali upočasni hitrost dela. Na primer, če se upravitelj odloči, da bo za vsako transakcijo, ki jo obdeluje prodajni zastopnik, potrebno dodatno papirje, lahko upočasni njihov tempo. Če se upravitelj odloči, da bo vlagal v avtomatizirane zbirke podatkov za obdelavo istih vrst obrazcev, lahko zaposlenim prihranijo veliko časa in pospeši njihovo delo.
Zadovoljstvo kupcev
Upravljavske odločitve lahko v veliki meri vplivajo na zadovoljstvo strank. Prvič, vodstvene odločitve lahko vplivajo na zadovoljstvo zaposlenega pri delu, kar posledično vpliva na njihove storitve za stranke. Študija iz leta 2002, ki jo je izvedla družba Aspect Communications in skupina Radclyffe, je ugotovila, da so bili posamezniki, ki so jim poročali o visoki stopnji zadovoljstva z delovnimi mesti, veliko bolj zadovoljni s svojimi izkušnjami s storitvami za stranke kot tisti, ki so jim služili ljudje, ki so poročali o nizki stopnji zadovoljstva s svojim delom.
Ugled podjetja
Upravne odločitve vplivajo na blaginjo celotnega podjetja, za katerega se odločijo. Vsak dan se menedžerji soočajo s pomembnimi odločitvami o razvoju izdelkov, trženju in varnosti. Njihova presoja lahko povzroči ali razbije podjetje kot celoto. Na primer, British Petroleum, ali BP, v Kongresnem pričanju leta 2010, je priznal, da so ure pred eksplozijo, ki je ubila 11 delavcev naftne ploščadi in izpustila na stotine tisoč litrov nafte v Mehiški zaliv, vodje na ploščadi vedeli za nepravilnosti. opozorilni znaki, vendar se je odločil, da ne bo ukrepal. Ta izbira je privedla do tistega, kar je postalo eno najbolj uničujočih razlitja nafte v zgodovini, kar je povzročilo škodo na milijonih dolarjev obali in uničenje občutljive biotske raznovrstnosti na tem območju.
Vodstvena varnost zaposlitve
Na bolj mikro ravni, odločitve upravitelja vplivajo na njegovo lastno preživetje. Neuspeh pri presoji ne more vedno imeti hudih posledic, vendar v nekaterih primerih slabo upravljanje lahko povzroči, da direktor izgubi službo. Drucker pojasnjuje, da podjetje ne more uspeti z nadarjenim osebjem in dragocenim izdelkom; potrebujejo močno vodstvo, da usmerijo svoja prizadevanja v pravo smer. Kot taka, odločitve vodje lahko nakazujejo njegovo sposobnost vodenja in njegovo primernost za položaj, ki ga trenutno ima.
