Oglaševanje in osebna prodaja sta tesno povezana poslovna procesa, ki tvorita večino dejavnosti podjetja v okviru trženja in promocije. Oglaševanje in osebna prodaja sta obe metodi, ki ju podjetja uporabljata za prenos koristi blagovne znamke, izdelkov in storitev na trg. Vendar pa so oglaševanje in osebna prodaja različni pristopi k trženju.
Pregled trženjskega spleta
Kombinacija trženja ali štirje načini trženja opisujejo štiri skupne elemente, ki jih podjetja uporabljajo za razvoj temeljitega načrta trženja.Spletno mesto NetMBA obogati članek Neila H. Bordena iz leta 1964 "Koncept tržnega miksa" s tem, da trženjski splet postane priljubljen poslovni koncept. Izdelek, kraj (ali distribucija), cena in promocija so štiri komponente tržnega spleta. Oglaševanje in osebna prodaja sta med najbolj razširjenimi komponentami promocijskega elementa.
Osnove oglaševanja
Oglaševanje je uporaba množičnih medijev za posredovanje prepričljivega sporočila, ki ga plača oglaševalci. Televizija, radio, časopisi, revije in internet so znani kot tradicionalni oglaševalski mediji, čeprav podjetja uporabljajo številne podporne medije in novejše medije za posredovanje sporočil ciljnim trgom. Oglaševanje običajno vključuje razširjanje pripravljenega sporočila, ki poskuša izboljšati položaj oglaševalca na trgu.
Osnove osebne prodaje
Osebna prodaja je ponavadi postopek ena na ena, s katerim prodajni predstavniki podjetja osebno delajo z možnostjo, da priporočijo najboljši izdelek ali storitev, ki ustreza njihovim potrebam. Prodajalci postavljajo vprašanja o možnostih za razumevanje njihovih posebnih potreb in nato poskušajo prodati prednosti najustreznejše rešitve za izpolnitev teh potreb. Prodaja je neposredna ali neposredna komunikacija z obeti, kar pogosto vodi v hitrejšo prodajo izdelkov podjetja.
Primerjava oglaševanja in prodaje
Čeprav mnoga podjetja uporabljajo tako oglaševanje kot prodajo v poslovanju, so ponavadi komplementarni procesi. Oglaševanje je bolj splošno sporočilo, ki poskuša sčasoma ustvariti vrednost blagovne znamke. Prodaja je neposrednejši, osebni stik, ki omogoča interakcijo. Prodaja je odličen primer neposrednega trženja, interaktivnega sistema oglaševanja, ki zahteva takojšnje povratne informacije od ciljne možnosti. Pri prodaji je prodajalec edini kanal komunikacije z obeti. Oglaševalci z oglaševanjem uporabljajo različne načine masovnega komuniciranja za posredovanje sporočil na svoje trge.
