Oblikovanje procesa zahteva pozornost do podrobnosti in veliko vprašanj. Vsak korak v postopku mora biti dokumentiran. Hkrati pa vprašanja, kot so: "Zakaj je proces potreben in kdo je prizadet s procesom?" odgovoriti.
Tehnologija
Stroški potrebne strojne ali programske opreme lahko vplivajo na oblikovanje procesa. Če je tehnologija stroškovno previsoka, lahko podjetje oblikuje dodatne korake v procesu, da bi zadostilo svojim potrebam. Na primer, če mora podjetje ustvariti 1000 artiklov na uro, vendar so stroji predragi, lahko podjetje podaljša delovni čas zaposlenih ali dni ali pa podjetje lahko preseže znesek manjšemu prodajalcu, da ga obdela. Postopek bi se spremenil tako, da bi vključeval nove delovne čase ali zunanjega prodajalca.
Človeški dejavniki
Ljudje vplivajo na oblikovanje procesa. Stres, moralnost in utrujenost zaposlenih vplivajo na izvajanje procesa. Vodje morajo upoštevati te dejavnike pri načrtovanju procesa. Na primer, če zahtevate, da zaposleni za vnos podatkov delajo štiri 12-urne izmene, bodo povzročili napake v podatkih, vnesenih v sistem.
Regulativno okolje
Če politika vpliva na podjetje, lahko regulativno okolje vpliva na oblikovanje procesa. Vlada lahko prepove ali ovira določene poslovne prakse. Ti predpisi lahko povečajo stroške postopka ali povečajo čas njegovega cikla. Na primer, kemikalija v antifrizu je prijetna za majhne živali. Državni zakonodajalci so zahtevali, da se doda dodatna kemikalija, da bo antifriz neugoden. Postopek podjetja bi se spremenil tako, da bi vključeval dodatek nove kemikalije.
