Tako kot množično gibanje v politiki, tako trženjska strategija ustvarja ozaveščenost o blagovni znamki. Namesto plačevanja zunanjim podjetjem za drago oglaševanje, osnovni pristop raste s podporo strankam organsko s pomočjo ustnih besed in dobre staromodne verodostojnosti. Začetno prizadevanje lahko traja dlje, da se ujame kot draga, ciljno usmerjena oglaševalska akcija, vendar bo nedvomno stala manj za rezultate, ki jih dosežete, in zvestoba strank, ki jo ustvarite, bo resnična in dolgoročna.
Nasveti
-
Osnovna marketinška strategija temelji na širjenju besede o vaših izdelkih in storitvah s sodelovanjem strank.
Nekateri Grassroots Primeri
- Vzorčenje: Najenostavnejši način za stranke, da vzpostavijo resnično povezavo z vašimi izdelki, je, da jih izkusite iz prve roke. Če vodite živilsko dejavnost, nudite brezplačen okus. Če izdelujete izdelke za nego kože, dajte pakete velikosti vzorca. Nobenega dvoma ni, da boste naleteli na nekatere stranke, ki samo iščejo freebies, vendar boste dosegli tudi svoj ciljni trg na otipljive, visceralne in nepozabne načine.
- Ustno izročilo: Ko oglašujete ali promovirate svoj izdelek, morajo vaše stranke sprejeti vašo besedo o njeni kakovosti in privlačnosti. Ko potencialne stranke slišijo o vaših ponudbah od svojih prijateljev in družine, bodo verjetneje verjeli, kaj slišijo, ker ta priporočila prihajajo iz virov, ki jim že zaupajo. Čeprav se trženje v ustih lahko zgodi brez vašega vnosa, ga lahko spodbujate tudi s ponudbo popustov ali brezplačnih izdelkov kot nagrade za napotitev ali preprosto iskreno povabilo strankam, ki resnično želijo, da vaše podjetje uspe.
- Družabni mediji: Osnovni računi Twitter, Facebook in Instagram ne stanejo ničesar, in če se dobro uporabljajo, so lahko učinkoviti načini za doseganje ljudi, ki bodo kupili vaše izdelke in podprli vaše podjetje. Grassroots trženje prek socialnih medijev je najučinkovitejše, če svoje občinstvo ne spomnite le na razloge za nakup, temveč za uporabno vsebino, ki ustvarja čustveno povezavo z vašo blagovno znamko. Če imate, na primer, domače varnostno podjetje, lahko objavljate informacije o poceni načinih, kako ohraniti domove varne. Če uporabljate ogrevalne naprave, lahko predlagate cenejše načine zaščite pred vremenskimi vplivi in jih izolirate.
Prednosti trženja na trgih
Če ste pametni in ustvarjalni, ne boste nikoli zmanjkali idej in priložnosti za trženje na lokalni ravni. Možnosti so praktično neomejene in prihajajo iz znotraj podjetja in zunaj njega, saj zadovoljni kupci dajejo podjetju ugled dodaten zagon in razvijajo se sinergije med sporočili, ki jih objavite, in sprejemom, ki ga dobijo od zainteresiranih strani.
Grassroots trženje je poceni, zlasti v primerjavi s stroški plačanega oglaševanja, ki zahteva stalno ponavljanje, ki izčrpa vaš tržni proračun. Veliko običajnih tržnih tehnik, kot so napotitve in spletne delnice, ne stanejo ničesar. Če imate omejen oglaševalski proračun, se boste lahko prisilili, da se boste zanašali na tržne strategije na lokalni ravni, lahko pa zgradite repertoar tehnik, ki bodo dobro služile vašemu podjetju, tudi če si lahko privoščite druge možnosti trženja.
Avtentičnost množičnih prizadevanj je prepričljiva in prepričljiva, še posebej, ko vaše stranke opravijo delo za vas, kot je širjenje besede o vaših ponudbah prek napotitev. V tržnem okolju, ki ga preplavijo glasno in zasedeno pošiljanje sporočil, lahko izstopa tiho in iskreno glasovanje in odmeva s pravim občinstvom.
Slabosti trženja na trgih
Trženje na začetku traja nekaj časa. Ne glede na to, kako dobro ravnate s svojimi strankami ali širite vaše sporočilo prek družabnih medijev, verjetno ne boste mogli hitro doseči velike skupine, razen če je vaša vsebina virusna, rezultat, ki ga ne morete napovedati ali nadzorovati. Vaša tržna kampanja na lokalni ravni bo zahtevala potrpljenje, zato to ni učinkovit pristop za uporabo, če boste morali hitro povrniti velike naložbe v raziskave in razvoj.
Čeprav lahko nadzorujete številne načine, kako vaša tržna sporočila dosežejo vaše občinstvo, so nekateri rezultati tega pristopa izven vašega nadzora. Napotitve so močne in učinkovite, vendar negativne ocene pridobijo vsaj toliko vleke kot pozitivne, in verjetno boste imeli nekaj nezadovoljnih strank, ne glede na to, kako dobro se ukvarjate s svojimi strankami. Oglaševalske akcije v družabnih medijih se lahko skrbno načrtujejo in raziskujejo, vendar se okusi in trendi hitro spreminjajo med občinstvom v družabnih omrežjih in vaša vsebina se lahko začne počutiti zastarele.
Trženje na lokalni ravni ima lahko tudi omejeno učinkovitost, če je to edina strategija, ki jo uporabljate. Ker je tako težko predvideti, kateri pristopi na lokalni ravni bodo učinkoviti, je smiselno združiti ta prizadevanja z nekaterimi tradicionalnimi načini oglaševanja, če imate proračun za to. Sporočila se bodo medsebojno krepila in ustvarjala sinergije, ko bodo stranke izvedele več o vaši blagovni znamki prek več kanalov.
Grassroots Marketing Online
Čeprav je trženje na lokalni ravni sodoben izraz za strategijo ozaveščanja, ki je bila na voljo odkar se je prvi prodajalec na trgu zanašal na stranko, da napoti svoje prijatelje, je svet spletnih medijev preoblikoval to področje in ustvaril številne nove priložnosti in izzive. Internet omogoča doseganje praktično neomejenega občinstva z malo ali brez stroškov. Hkrati je zaradi obsežnosti informacij, ki so na voljo na spletu, še posebej težko pripraviti sporočilo, ki reže hrup in doseže prave ljudi.
Za razvoj uspešne spletne oglaševalske akcije na lokalni ravni:
- Spoznajte svoje ciljno občinstvo. Razumite, kdo so, kaj jim je všeč in kje iščejo informacije. Razvijte profil svojega prototipnega kupca, vključno z demografskimi podatki, kot so starostna skupina in geografska lokacija, ter psihografijo, kot je vrsta glasbe, ki jo uživajo in kaj počnejo za zabavo. Bolj specifičen in podroben je vaš profil, bolje boste lahko prepoznali možnosti za doseganje svojega občinstva.
- Uporabite svoje znanje občinstva za izdelavo učinkovite vsebine. Naredite svojo domačo nalogo, da boste vedeli, katere vrste jezikovnih, glasbenih in kulturnih referenc bodo najverjetneje dobile odgovorne odgovore. Uporabite humor in ne bojte se, da bo vaša vsebina nekoliko ostra, še posebej, če se želite pritožiti na nepopustljivo množico.
- Ustvarite čustvene povezave. Ljudje bodo veliko bolj pripravljeni deliti vašo vsebino, če bodo čustveno povezani z njo. Kvalificirano pripovedovanje zgodb ustvarja empatijo in premika ljudi k dejanjem. Slike in videi ustvarjajo močnejšo čustveno povezavo kot besede.
Trženje na osnovi gonil za podjetja
Do neke mere lahko prevzamete nadzor nad vašo osnovno marketinško kampanjo in izdelate strategijo, ki temelji na natančnih raziskavah. Ustvarite lahko urnik in najemate profesionalne pisce vsebin, da pripravite izvirno vsebino na podlagi zbranih podatkov. Če se zanašate na osebne strategije, kot so zbiranje napotitev od strank, lahko ustvarite privlačne spodbude za spodbujanje strank k širjenju besede.
Ti pristopi se opirajo na vztrajnost, predvidevanje in razumevanje ter pripravljenost za vlaganje potrebnega časa in potrebnih sredstev, če se odločite za delo s strokovnjaki ali posvetite nekaj svojih ur na izplačane plače vaši akciji. Ti namerni pristopi k trženju na lokalni ravni so lahko zelo učinkoviti, prav tako pa omogočajo sinhronizacijo produkcijskih in distribucijskih načrtov z vašimi promocijami.
Če veste, da boste svoje izdelke agresivno vključili v dobro premišljeno družabno medijsko pot, boste morali poskrbeti, da boste imeli na voljo dovolj izdelkov, da bi zadovoljili povpraševanje. Če ustvarite povpraševanje brez zadostne ponudbe vaših ponudb, boste zamudili priložnosti in morda boste celo odtujili potencialne stranke. Podobno boste morali uskladiti svoja tržna prizadevanja na lokalni ravni s trgovci na drobno, ki svoje izdelke prenašajo tako, da jim posredujejo svoje tržne strategije, da bodo lahko dovolj pripravljeni.
Trženje na osnovi gonil za stranke
Lastniki podjetij sanjajo o nepričakovani virusni vsebini in ustvarjanju velikega števila naročil. Takšni dogodki so znani po napovedih in nadzoru, ker jih vodijo kupci in ne lastne strategije in prizadevanja. V svoji knjigi "Tipping Point" Malcolm Gladwell piše o nenadnem nepričakovanem povečanju prodaje čevljev Hush Puppies v letih 1994 in 1995 brez kakršnega koli vložka in napora čevljarja.
Dogodek Hush Puppies se ni zgodil zaradi namerne množične kampanje, vendar pa je naraščajoča priljubljenost blagovne znamke zagotovo prišla iz množičnih virov. Pojav ima skupne elemente s tržnimi kampanjami za množice, ki postanejo nenadoma in divje priljubljene. Vaše podjetje lahko resno in osredotočeno prizadeva za doseganje izida s pomočjo tržne kampanje na lokalni ravni, vendar pa nekateri močni primeri tržnega uspeha ljudstva kljubujejo tradicionalni modrosti.
Nepričakovano uspešna ljudska kampanja je priložnost in darilo. Odpira izjemne možnosti, pogosto večje in bolj daljnosežne od tistega, kar lahko dosežete sami. Vendar pa lahko virusni videoposnetek ali motnja, ki jo poganja stranka, prav tako obdavči vaše podjetje z omejitvami. Morda ste nepripravljeni za nenadno popularnost, zaradi česar lahko pride do poslabšanja kakovosti vaših izdelkov in storitev.
Uspešne tržne kampanje
Mnoga podjetja so ustvarila virusne tržne kampanje na začetku, tako da so ustvarila idejo, ustvarila privlačne, skupne vsebine in se nato zanašala na svoje stranke, da bi širila besedo. Te kampanje so zahtevale začetno investicijo, da bi zamislili in izpopolnili koncept, zgradili infrastrukturo, da bi kampanjo začeli razvijati in se nato zanašali na uporabnikovo publiko. Tako kot večina uspešnih trženj na lokalni ravni ta pristop združuje tako elemente, ki jih usmerjajo podjetja, kot tudi elemente, ki jih usmerjajo uporabniki.
- Dajanje daril WestJet: Kanadski letalski prevoznik je ustvaril akcijo, ki je prejela več kot 44 milijonov pogledov na YouTube, tako da je prosila vkrcanje potnikov, kaj hočejo za božič, nato pa so se odločili za nakup in zavijanje daril, da bi bili pripravljeni in čakali, ko bodo potniki pristali. Družba je posnela in objavila zahteve, ki jim je sledila darilna daritev, ustvarjala zanimive zgodbe, ki so jih toplo sprejeli in jih zelo razširjali.
- Dove Real Beauty: Podjetje za izdelke za osebno nego je ustvarilo spletne oglase, ki kažejo risarja, ki ustvarja risbe iz ženskih opisov sebe in tudi risbe, ki temeljijo na opisih drugih ljudi teh istih žensk. Slike, ki izhajajo iz opisov drugih ljudi, so bile vedno bolj privlačne in lepe od tistih, ki so nastale iz ženskih opisov samega sebe in opozarjale na napeto naravo vprašanj telesne podobe. Oglas je globoko odmeval s širokim občinstvom in prejel več kot 66 milijonov ogledov YouTube.
- Zakon o cenovni dostopnosti: Ko je Barack Obama podpisala zdravstveno zakonodajo, ki je imela začetne težave pri pridobivanju vleke z mlajšim občinstvom, se je predsednik pojavil na filmu Smešno ali umrl z Zachom Galifianakisom, ki je zagotavljal informacije in rekel humor. Posnetek je bil razdeljen na več kot 12 milijonov krat in več kot 40 odstotkov povečal promet na spletno stran vlade.
Priprava na uspeh
Verjetno se nikakor ne moremo resnično pripraviti na popularnost virusnih množic, vendar lahko nekatere procese nadzirate s proaktivnim zbiranjem informacij o tem, kaj spodbuja povpraševanje kupcev. Prej ko boste spoznali, da vaša blagovna znamka pridobiva moč, bolje se boste lahko pripravili in prilagodili. Če ste zmožni premikati prestave in vztrajati pri pozornosti vaše blagovne znamke, boste lahko kar najbolje izkoristili priložnost in jo uporabili tudi kot osnovo za prihodnje kampanje, ki jih vodijo podjetja.
