Ocene uspešnosti so odlična orodja, ki jih lahko upravitelji in lastniki podjetij uporabijo za ocenjevanje zaposlenih. Iz pregleda uspešnosti lahko upravljavci in lastniki odločijo, ali zaposleni zasluži napredovanje ali naj se zaposlene opusti. Kritični pregledi uspešnosti se osredotočajo na iskanje in raziskovanje določenih področij, kjer je zaposleni delal zelo dobro ali kjer je potreben napredek.
Kritični pregled
Napišite hitro poročilo o kritičnih dogodkih, kadar zaposleni izjemno dobro opravi nalogo ali ne opravi naloge. Ključ za pisanje kritičnih ocen uspešnosti je dokumentiranje, ko pride do kritičnih incidentov. Kadarkoli pride do incidenta, ki upravičuje poročilo o kritičnem incidentu, zabeležite svoje vtise.
Izvedite "predhodno oceno" zaposlenega, ki se pregleduje, pred vašim srečanjem. Kritične ocene uspešnosti so značilne za posamezna področja dela zaposlenega. Pred sestankom s sodelavcem preglejte vsa poročila, navedena v prvem koraku, in pripravite seznam več "kritičnih" področij delovnih dogodkov ali nalog zaposlenega, kjer je delavec delal dobro in naštel dogodke ali naloge, pri katerih je bil delavec slabo opravljen.
Spoznajte zaposlenega in se pogovorite o kritičnih incidentih, ki ste jih razvili; nadalje razpravljali o kritičnih incidentih, ki so se pojavili med sestankom. Med sestankom si zapišite, kaj se razpravlja.
Napišite poročilo na podlagi pogovora, ki se je zgodil med sestankom. Pri pisanju poročila uporabite preprost in nevtralen jezik. Bodite popolnoma iskreni in delavcu povejte, kaj je naredil dobro in kaj mora izboljšati.
Za pomoč pri poročanju uporabite "vprašalnik za informacije o delovnem mestu". Vprašalniki za informacije o delovnem mestu podrobno opisujejo zaposlitvene dolžnosti; v bistvu gre za kontrolni seznam stvari, ki bi jih moral delati vaš zaposleni. Vprašalnik za informacije o zaposlitvi naj bo vodilo vašega poročila.
Pri pisanju poročila uporabite učinkovit sistem ocenjevanja. Na primer, izjave, kot je "neporavnane", pomenijo, da je zaposleni precej presegel pričakovanja, medtem ko "uspešen" preprosto pomeni, da je delala po pričakovanjih. Razvijte svoj sistem ocenjevanja, ki ga boste uporabili v svojem poročilu in pomagali razložiti zaposlenemu, kaj je dobro počela in kaj mora izboljšati.
Vključite oddelek, ki omogoča zaposlenim, da se odzovejo na vaše komentarje. Postopek pregleda uspešnosti je skupna prizadevanja; dovolite, da vaš zaposleni izrazi pomisleke, če meni, da je to potrebno, tako da v svojem poročilu to omogoči.
Nasveti
-
Ne pozabite, da je cilj kritičnega pregleda uspešnosti spodbuditi zaposlene, da še naprej delajo dobro ali da se še naprej izboljšujejo; sestanek in poročilo produktivno in pozitivno.
