Analiza SWOT je lahko eno od najučinkovitejših orodij za podjetja, ki želijo okrepiti svoje komunikacijske programe. Ta dobro znana trženjska praksa je koristen način za objektivno preučevanje prednosti, slabosti, priložnosti in groženj, ki vplivajo na vaše podjetje. Če boste vedeli, s katerimi izzivi se spoprijete in s katerimi sredstvi se morate soočiti, boste lažje oblikovali boljšo strategijo za učinkovitejšo komunikacijo.
Namen
Vodjem podjetij ni lahko opozoriti na najboljše in najslabše dele svojega podjetja. Čustvena navezanost in znanje, ki presega izvajanje določenih praks, lahko obarvata vaše stališče. Da bi ugotovili, kakšna naj bi bila vaša ključna sporočila, morate najprej ugotoviti, kje ste na svojem trgu in kaj ponuditi strankam.
Prednosti
Izmerite svoje prednosti tako, da določite, kakšna so vaša notranja sredstva. Notranja sredstva so lastnosti, ki jih ima vaše podjetje edinstveno od tistih vaših konkurentov - to so stvari, ki jih vaše podjetje že dobro opravlja. Primeri vključujejo zveste zaposlene z dolgo kariero v podjetju, proizvodne metode, ki zmanjšujejo stroške in povečujejo kakovost ter poslanstvo, ki je povezano z vsem vašim delom. Prednosti so v vaši kontroli in jih že izkoriščate. Prednosti bi morale biti vodilne v vaših komunikacijah in ključnih sporočilih. Prepričajte se, da vaše stranke vedo, kaj je že v vašem podjetju veliko.
Slabosti
Razmislite, kaj vaše podjetje ne dela dobro; to so vaše slabosti. Notranje slabosti kažejo na področja, kjer mora vaše podjetje osredotočiti čas in pozornost ter strokovne vire. Primeri vključujejo negativno delovno kulturo, preveč (ali premalo) postopkovnega nadzora in tradicionalne operacije, ki ne izkoriščajo prednosti nove tehnologije. Slabosti so stvari, ki jih nadzirate, tako da lahko naredite potrebne spremembe, da jih pretvorite v prednosti. Vaše pozicijske izjave morajo odražati, da prepoznate in si prizadevate izboljšati področja slabosti.
Priložnosti
Vaše priložnosti so zunanji protipostavki vaših prednosti in predstavljajo stvari, ki bi jih vaše podjetje lahko dobro opravljalo. Priložnosti vključujejo trende na trgu, zaradi katerih je vaš izdelek bolj pomemben in odobritve iz zaupanja vrednih virov. Če želite opredeliti svoje priložnosti, primerjajte svoje prednosti s prednostmi vaših konkurentov in ugotovite, kaj počnejo, da niste. Nato si oglejte podjetje, ki uspeva na drugih konkurenčnih trgih. Čeprav ne morete nadzorovati možnosti, ki jih ima vaše podjetje, jih lahko izkoristite, če veste, kaj so. V svojih komunikacijskih gradivih ugotovite svoje priložnosti kot prihodnost svojega podjetja. Želite videti, da je v prihodnosti razmišljal, in eden od načinov za to je, da strankam sporočite, kaj bo vaš naslednji korak.
Grožnje
Grožnje predstavljajo zunanje probleme ali izzive, s katerimi se sooča vaše podjetje. Če vaši konkurenti zasledujejo poslovne modele, ki ste jih prezrli, je to grožnja. Družbene spremembe, zaradi katerih je lahko vaš izdelek videti nevaren ali škodljiv, lahko ogrozijo tudi vaše podjetje. Grožnje so ovire za uspeh, ki jih ne morete spremeniti. Vendar pa se lahko z opredelitvijo groženj pripravite na njihovo premagovanje. Omemba groženj v ključnih sporočilih zahteva pomembno strategijo in odlično pisno znanje. Na splošno boste opozarjali na grožnje kot na stvari, ki so izzivi za vse, ne samo za vaše podjetje, in ponovno usmerite pozornost na vaše prednosti in priložnosti.
