Definiranje, prepoznavanje in razvoj
Sedem korakov predstavlja postopek odločanja, ki ga uporablja večina menedžerjev. Prvi trije koraki tega procesa opredeljujejo problem, opredeljujejo vse omejitvene dejavnike in razvijajo možne rešitve problema. To pomeni, da mora najprej obstajati problem, ga mora razumeti upravitelj in ga je treba natančno opredeliti, da bi imeli priložnost rešiti v naslednjih šestih korakih. Upoštevati je treba tudi vse omejitvene dejavnike, kot je čas ali denar, ki ga mora upravitelj uvesti za rešitev. Po prvih dveh korakih je treba razmisliti in zabeležiti možne rešitve in alternativne rešitve, tako da bodo vse predlagane rešitve dobile težo.
Analizirajte in izberite
Naslednja dva koraka v procesu odločanja analizirata alternative in izbereta najboljšo alternativo. Ko so predlagane in zabeležene vse rešitve, ki si jih lahko zamislijo vodja in njeni zaposleni, je čas za analizo rešitev za najprimernejši odgovor. Ta analiza mora vključevati vire, ki so potrebni za izpolnitev naloge, in tudi za upoštevanje njenih dolgoročnih učinkov. Pogosto se najboljših rešitev ne da izvesti zaradi pomanjkanja potrebnih virov. Ko bo analiza končana, bo rešitev, ki se šteje za najboljšo, izbrana kot uradni odgovor na težavo.
Izvajati in nadzorovati
Zadnja dva in morda najbolj vidna koraka procesa odločanja v upravljanju izvajajo odločitev in vzpostavljata sistem nadzora in vrednotenja. Za pravilno izvedbo odločitve mora poslovodja zagotoviti, da je rešitev ustrezno načrtovana in da je pojasnjena vsem zaposlenim, tako da vsi poznajo svojo vlogo pri reševanju obravnavanega problema. Ko je odločitev izvedena, je treba vzpostaviti sistem za oceno te odločitve. Če rešitev deluje, je treba postopek oceniti, da se zagotovi, da bodo prihodnje odločitve rešene na podoben način. Če rešitev ne deluje, je treba odločiti o novi alternativi, ki se mora začeti znova in z uporabo istega postopka odločanja v sedmih korakih.
