Če ste kdaj kupili sladoledni konus, najeli film ali zavzeli taksi čez mesto, ste zaključili potrošniško transakcijo. Dejanje, kot je nakup loterijske karte, morda dejansko ne pomeni nobene nagrade, vendar še vedno spada v isto kategorijo. Te transakcije so sestavni del gospodarstva. Ljudje potrebujejo izdelke in storitve, podjetja pa opravljajo svojo nalogo, da izpolnijo potrebe potrošnikov.
Opredelitev
V skladu z ameriškimi pravnimi opredelitvami je potrošniška transakcija opredeljena kot „prodaja, zakup, dodelitev, nagrajevanje po naključju ali drugačna razporeditev osebne lastnine“. Vključitev lizinga pomeni, da stranka ni dolžna plačati celoten znesek vnaprej za nakup, da se zakonito izpolni opredelitev „potrošniške transakcije“. Poleg tega ne potrebuje niti neposrednega nakupa izdelka. Na primer, če oseba kupi žrebersko vozovnico, se po zakonu šteje za potrošniško transakcijo, ne glede na to, ali dejansko dobi nagrado ali ne.
Funkcija
Potrošniške transakcije služijo ljudem z izdelki in storitvami, ki jih potrebujejo ali želijo. Te finančne interakcije so bistvenega pomena za ohranjanje podjetij v podjetjih in zagotavljanje delovnih mest ljudem, ki pa sami postanejo potrošniki. Prav tako so bistvenega pomena za zdravo gospodarstvo, ki vpliva na lokalne vlade in politične stranke. Državni in lokalni prometni davki se opirajo na državljane, ki kupujejo blago in storitve. Sredstva, pridobljena iz teh transakcij, se uporabljajo za zagotavljanje komunalnih storitev, kot so kazenski pregon in izobraževanje.
E-trgovina
ECommerce je nastajajoča oblika potrošniških transakcij. Od poznih devetdesetih let prejšnjega stoletja s pionirji, kot sta eBay in Amazon.com, je internet postal sredstvo za poslovanje s podjetji. Z uporabo interneta lahko kupci najdejo praktično vse vrste izdelkov, ki jih potrebujejo ali želijo. Te transakcije se lahko opravijo ob kateri koli uri dneva in potrošnikom zagotovijo največje možno udobje.
Premisleki
V posameznem gospodarstvu se izvajajo različne transakcije. Ko podjetje proda blago ali storitve drugemu podjetju - dejanje, ki se imenuje »B2B«, se razlikuje od potrošniške transakcije. Glavna razlika je v tem, da je pri transakcijah med podjetji in potrošniki - znan kot "B2C" - končni izdelek porabnik porabljen in ni prodan ali uporabljen za dodatno predelavo.
Ko podjetje za proizvodnjo lesa proda les za mizarje za proizvodnjo stolov, ki se prodajajo, se šteje za transakcijo B2B. Če isti mizar kupi les za dokončanje krova na lastni hiši, potem je transakcija B2C.
Opozorila
Medtem ko so potrošniki zaščiteni z zakonom, je pomembno, da se stranke zavedajo in ne spadajo v finančne pasti od prevara. Potrošniki bi morali biti previdni, da bi dokončali transakcije z uglednimi podjetji. Drugo pomembno področje v zvezi z varnostjo so spletne nakupe. Ko potrošnik konča transakcijo prek interneta, se običajno uporablja kreditna ali debetna kartica. Vsakdo, ki opravi nakup na ta način, mora biti prepričan, da spletno mesto uporablja šifriranje podatkov za transakcijo.
Komisija za varnost potrošniških izdelkov
Free Dictionary.com ugotavlja, da je Komisija za varnost potrošniških izdelkov ustanovila ameriški kongres leta 1972 in deluje za zaščito potrošnikov pred napačnimi ali nevarnimi izdelki. To lahko pomaga strankam zagotoviti določeno stopnjo zanesljivosti in pravno podlago za ukrepanje proti podjetjem, ki zagotavljajo izdelke, ki niso varni.
