"Tržno usmerjen" je izraz, ki se nanaša na značaj poslovnega upravljanja in operacij, ki so prilagojene zahtevam potrošniškega trga v smislu produkta, cene in distribucije. To je tudi izraz, ki se v ekonomiji uporablja za opisovanje ekonomskih politik, ki dajejo prednost podjetjem in njegovim dejavnostim ter spodbujajo vedno večje prodaje potrošnikom. Tržno usmerjene gospodarske politike spodbujajo potrošnjo z ustvarjanjem finančnih, oglaševalskih in distribucijskih praks, ki potrošniku olajšajo nakup več izdelkov.
Zgodovina
Poslovni štipendisti so začeli aktivno razpravljati o konceptu tržne usmerjenosti leta 1990 s prispevkom Ajaya K. Kohlija in Bernarda J. Jaworskega za "Journal of Marketing", ki je opredelil tržno usmerjenost kot organizacijsko poslovno inteligenco, osredotočeno na potrebe stranke in kako te obveščevalne podatke uporabiti za delovanje organizacije. Istega leta sta jo John C. Narver in Stanley F. Slater v "Journal of Marketing" opredelila kot organizacijsko kulturo, ki poudarja ustvarjanje vrednosti za stranko, da bi ustvarila vrhunsko poslovno uspešnost podjetja. Leta 1993 so Rohit Deshpande, John U. Farley in Fredrick Webster objavili članek v "Journal of Marketing", ki ga je opredelil kot prvi pristop za kupca, v nasprotju s konkurenco.
Pomembnost
Najpomembnejši pomen tržne usmerjenosti v poslovanju je premik poudarka iz odločanja, ki temelji na konkurenci, na sprejemanje odločitev, ki temeljijo na storitvah. Ta sprememba je bila posledica spoznanja, da samo premagovanje konkurence v smislu stroškovne strukture in obsega distribucije ne pomeni nujno uspešnega podjetja. Komunikacijska tehnologija je podjetju olajšala preučevanje potreb kupcev, podjetja pa so kmalu ugotovila, da je uspeh prišel s tem, da je kupcu dal, kar želi stranka.
Tržno usmerjeno gospodarstvo
Gospodarstvo, ki je tržno usmerjeno, deluje na enak način, vendar vlada deluje v vlogi podjetja, poslovni svet pa je stranka. Z drugimi besedami, tržno usmerjenemu gospodarstvu je uspelo izboljšati in razširiti pogoje, ki omogočajo lažje poslovanje pri zagotavljanju, kar potrošnik želi kupiti. Poudarek je na spodbujanju komercialne potrošnje in ustvarjanju ugodnih trgovinskih sporazumov, ki poudarjajo ključne proizvodne sektorje.
Koristi
Primeri tržno usmerjenega pristopa je mogoče videti v množičnih tržnikih, ki si prizadevajo zagotoviti najnižje stroške, najvišjo kakovost in največjo izbiro izdelkov za svoje stranke. Drugi primeri so širjenje vozil za potrošniško financiranje, kot so kreditne kartice in čekovne kartice, ki olajšujejo nakup blaga in storitev.
Premisleki
Medtem ko tržna usmerjenost potrošnika spodbuja k nakupu za ustvarjanje dobička za podjetja, pa tudi spodbuja potrošnika, da kupi več, kot si lahko privošči. Rezultat je razviden iz kreditnega razpada leta 2008 do leta 2009 in pozneje, ko je potrošnik nakopičil toliko dolga, da si ne more privoščiti mesečnih plačil, neplačevanje nepremičnin in potrošniških posojil pa je ogrozilo bančni sektor.
